Do you speak touriste ?

Afin de sensibiliser les professionnels du tourisme aux attentes de la clientèle étrangère et de l'attirer, le CRT et la CCI de Paris Ile-de-France met à leur disposition deux outils. Des conseils utiles pour tous.

Publié le 02 juillet 2014 à 14:09
Sur le site www.doyouspeaktouriste.fr, vous trouverez un guide pratique avec les informations clés (nature des dépenses, durée du séjour, codes de politesse, attentes, etc.) sur les principales nationalités présentes dans la destination Paris Ile-de-France : Anglais, Américains, Allemands, Belges, Brésiliens, Chinois, Espagnols, Italiens, Indiens, Japonais, Néerlandais, Russes et Suisses. Des notions de base dans plusieurs langues étrangères (versions écrite et audio) pour assurer un accueil chaleureux, informations pratiques (tailles, mesures, détaxes), actualités culturelles et principaux chiffres du tourisme sont à découvrir.
Dans la continuité de ce dispositif, un site internet à destination des touristes étrangers est lancé cette année : www.yesispeaktouriste.com
Il recense sur une carte interactive les hôtels, restaurants et commerces franciliens, en fonction des langues parlées (anglais, allemand, chinois, espagnol, italien, japonais, portugais, russe) et des catégories d'activités. Pour les professionnels du tourisme parlant une ou plusieurs langues, cet outil gratuit permet d'accroître leur visibilité et d'attirer un surcroît de clientèle internationale.

 


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