Juridique

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Congés payés dû en fin de contrat ( CDI ) : de combien doivent-ils être en n'ayant pris que 2 semaines ?

Je travaille chez un traiteur en évementiels depuis le 11 mai 2010. j'ai démissionné en donnant un préavis de 3 mois et je termine mon contrat CDI le 31 juillet 2011 , donc très bientôt . En 2011 , j'ai eu 2 semaines de vacances en février et je voudrais savoir combien de semaines de congés payés l'employeur lui restera t il à me verser avec mon dernier salaire de juillet 2011 ? juste pour être sûr avant de signer le reçu du solde ... je vous remercie d'avance , Madame , Monsieur et vous souhaite une agréable soirée . Juridique | BENARD Jean - Philippe | mardi 26 juillet 2011

Punaises de lits : que faire vis-à-vis des clients ?

Bonjour, j'ai une cliente qui au bout de 10 jours dans notre établissement nous a fait voir 2 punaises de lit trouvées dans sa chambre et les piqures qu'elle avait sur elle. elle nous demande un dédommagement car soit disant qu'une fois rentrée chez elle, elle a eu de la fièvre et que tout est entièrement de notre faute. quelle réaction avoir, c'est la première fois que nous avons affaire à ces sales bêtes et avons tout de suite condamné la chambre et fait intervenir un professionnel, devons nous lui rembourser son séjour ? Juridique | eudora | mardi 26 juillet 2011

booking : comment faire ?

bonjour, je me permets de me tourner vers vous car je ne sais plus quoi faire. j'ai repris mon établissement au 1er mars dernier et booking m'a débité la commission du mois de février sur mon compte alors qu'elle appartenait à l'ancien propriétaire comme ils ne me remboursaient pas, j'ai fais opposition sur la commission du mois d'avril et ils m'ont bloqués sur le site. j'ai donc été obligé de payer pour pouvoir réapparaitre au niveau des clients depuis ce jour, toujours pas de remboursement voici les mails Bonjour Vous m'avez débité au mois de mars un montant de 331.00euros correspondant à la commission de février. Hors j'ai repris l'hôtel au 1er mars et c'est à l'ancien propriétaire qui vous deviez débiter cette somme J'avais donc contacté votre service comptabilité leur expliquant le problème Suite à cela, la personne m'a certifiée qu?elle ne débiterais pas mon compte pour régulariser la situation Hors, non seulement vous avez débité mon compte de 296.31 correspondant aux commissions du mois d'avril, mais aussi vous m?avez débité 96.05euros en plus correspondant aux commissions du mois de mars Je veux bien payé mais si mes calculs sont bons, ça fait uniquement 331 € - 96.05€ = 234.95€ que vous m'avez débité 296.31€ c'est la somme que je vous dois Donc 296.31-234.95 = il me reste à vous régler 61.36 € Vous n'avez qu?à vous mettre en relation avec les anciens propriétaires de l'hôtel pour vous faire rembourser les 331€ Ce n'est quand mm pas à moi de payer vos erreurs. Mon compte en bancaire n?est pas un self-service Faites votre travail correctement n'ayant pas de nouvelle, j'ai relancé HASNA de BOOKING = Vous m'aviez indique que j'aurais mon remboursement des 331.50euros sur mon compte fin semaine dernière Je n'ai toujours rien Qu'en est-il ? voici sa réponse Bonjour, La personne qui doit procéder au remboursement est en vacance, elle ne revient que la semaine prochaine. et toujours rien!!! donc la semaine dernière, je leur ai envoyé un mail indiquant que je portais plainte et dans la journée, ils m'ont rappelés me disant qu'ils allaient faire le nécessaire, depuis toujours rien!!! que faire? de plus j'ai constaté qu'eux aussi bloquaient certains établissements à partir de 18h00 alors qu'ils nous restent encore des chambres? merci pour votre aide Juridique | robin | lundi 25 juillet 2011

Classification : impossible d'installer un ascenseur, ce critère est-il incontournable ?

Je suis en train de rénover mon hôtel pour passer en catégorie supérieure : 3 étoiles. L'établissement est situé dans un immeuble de 4 étages (soit RDC + 4) et je ne peux pas installer d'ascenseur. Or le critère "ascenseur" dans la grille fait apparaitre NA dans mon cas de figure : cela veut-il dire que je peux compenser les 5 points comme pour les autres critères. ou cela veut-il dire que ce critère est incontournable ? merci Juridique | joel | samedi 23 juillet 2011

Création d'un nouveau cursus de formation : comment le faire valider par la formation professionnelle ?

Bonjour, je viens de créer un nouveau cursus de formation culinaire en "cuisine santé" (type cap) et je voudrais le faire "homologuer" afin de le proposer auprès des organismes de formation pro ! Comment le faire agréer auprès des organismes de financement pour permettre aux stagiaires d?être rémunérés pendant leur formation? Merci Formation - Juridique | Emmanuel | jeudi 21 juillet 2011

Achat hôtel ne proposant pas de chambres accessibles aux handicapés : est-ce normal ?

Bonjour, je suis actuellement en train d'acheter un hotel de 23 chambres en centre ville. Cet hôtel ne propose pas de chambre accessibles aux handicapés, est ce normal? Je tiens à être aux normes, serais je dans l'obligation dans faire construire une? D'autres part, l'ascenseur présent est trop petit et il est difficilement envisageable de le remplacer, est ce que les dérogations sont pérennes? Merci d'avance pour votre assistance, Juridique | FOH | mercredi 20 juillet 2011

Mutuelle de branche : soucis de fonctionnement

Bonjour, Je suis employeur et cotise à la mutuelle de branche pour mes salariés. Or, depuis le début de l'année, alors que chacun a bien reçu sa carte de tiers payant et a bien communiqué son RIB, aucun remboursement en vue. De plus j'ai un salarié qui voulait cotiser au niveau supérieur à titre perso, galère pour avoir un contact, puis après trois mois tout de même, il lui a été répondu qu'il n'y avait de négocié que deux niveaux et pas le niveau supérieur qu'il avait auparavant. Il doit donc chercher un autre assureur. mon fils, salarié de la branche et en cours de traitement d'orthodontie avait une mutuelle perso qui prenait bien tout en charge. Depuis le 1er janvier, seule l'assurance maladie lui a remboursé quelque chose, rien de la part de GPS, il en est à son deuxième trimestre où il doit avancer plus de €400 non pris en charge SS et normalement pris en charge en grande partie par GPS. Il n'a jamais abouti à un contact. Encore un mauvais coup négocié entre syndicats et assureurs qui doivent s'en mettre plein les poches. Une honte Juridique | bertrand | mardi 19 juillet 2011

Hôtel de plus de 75 chambres : pour le classement hôtelier, doit-on toujours monter un dossier en CDEC ?

Bonjour, Dans l'ancien système de classement hôtelier, les établissements de plus de 75 chambres, désireux de se faire classer, devait au préalable monter un dossier en CDEC. Cette étape est-elle toujours obligatoire avec le nouveau système ??? Nous sommes aujourd'hui une résidence de tourisme désireuse de se faire reconnaître en tant qu'hôtel, 3*. Merci d'avance Juridique | RENOM Laetitia | lundi 18 juillet 2011

Calcul gratification stagiaire nourri et logé : est-ce correct ?

Merci de me dire si mon calcul est correct : Gratification Stagiaire pour un mois ( convention de stage prévue 6 semaines ) : franchise de cotisation = 417.09 Euros (12,5% du plafond mensuel de la sécurité sociale pour 35h ) moins avantages en nature nourriture de 147,84 Euros moins avantage en nature logement de 63,50 Euros soit 205,75 Euros ce qui me paraît fort peu ...est-ce exact ? Merci d'avance Juridique | lolo83 | lundi 18 juillet 2011

Demande de résiliation mutuelle CHR de la part d'un salarié en longue maladie : est-ce possible ?

Bonjour, Je reçois une lettre recommandée d'un salarié en longue maladie (depuis 8 mois environ) me demandant de résilier immédiatement son adhésion à la mutuelle CHR obligatoire. Il semble que ce salarié soit déjà pris en charge à 100% par la CPAM (pas de subrogation). Merci de me dire si la résiliation est possible dans son cas. Cordialement Juridique | lolo83 | lundi 18 juillet 2011

Vol en bagagerie : que faire ?

Un client étranger dit qu'on lui a volé quelques babioles ainsi qu'un rasoir électrique dans la valise qu'il a laissé en bagagerie le jour de son départ: la valise était intacte et fermée lorsqu'il l'a récupéré (le réceptionniste est formelle), et la bagagarie est fermée à clé. Le client a appellé de l'aéroport pour d'abord demander si on n'avait pas trouvé ses affaires, maintenant il nous accuse de vol alors qu'il n'y a aucune trace ni preuve de ce fait... Il semble de mauvaise foi... Que faire? Je n'ai pas envie de céder à ce qui me parait une tentative opportuniste de récupérer quelques Euros; qu'en pensez vous? Merci par avance Juridique | lala | samedi 16 juillet 2011

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