Desk et réception : comment les aménager au mieux ?

C'est le premier et le dernier lieu que le client d'un hôtel voit, d'abord au check-in, puis au check-out. Pas question, donc, de ne pas soigner la réception. Pour cela, il faut lui donner du caractère, tout en facilitant le travail des équipes qui s'y relaient. "Aujourd'hui, deux tendances se...