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Paris Région lance Repère Culturels, nouveau module gratuit de formation sur l'accueil

Formation - Écoles - lundi 4 juin 2018 15:36
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Le Comité Régional du Tourisme, Paris IDF, propose un nouveau module de formation gratuit dédié à l'accueil de la clientèle internationale. Baptisé Repères Interculturels, il donne les clés des principales différences culturelles au travers de trois groupes de touristes aux codes et usages variés.  « Il suffit d'adopter successivement leurs points de vue et de repérer avec eux les clés d'un accueil réussi ». Eric Jeunemaitre, président du CRT Paris IDf, « Cette offre de E-learning permet de faciliter l'accès à la formation de tous les acteurs du tourisme franciliens », qu'il soit excursionniste, hôtelier ou employé d'un établissement culturel. « Ils étaient près de 1000 en 2017 à en bénéficier avec l'ambition de mieux accueillir à Paris et en Ile de France, une priorité régionale majeure souhaité par Valérie Pécresse ». Les deux autres modules existants sont : Destination Paris Ile-de France (pour devenir incollable sur l'offre touristique) et Réflexe accessibilité (comment accueillir les touristes à besoin spécifiques).

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