Romy CARRERE

Toutes ses publications : 808 articles | 315 questions-réponses

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Enquête : Comment lutter contre le turnover ?

L'Hôtellerie Restauration et CHD Expert ont mené une enquête auprès de 1 740 professionnels des CHR sur les moyens de fidéliser son personnel. Voici les résultats de cette enquête. Concours - Salon - Syndicat | Romy Carrere | vendredi 17 février 2017

Arrêté du décret du 15 décembre 2016 : est-il sorti ?

Bjr. Un article précisant les modalités du décret - même si l'arrêté n'est pas encore sorti - a été rédigé. Le voici : Hygiène | lundi 2 janvier 2017

Best Western lance deux collections de boutique-hôtels

Le réseau, qui compte près de 300 établissements en France, vient de lancer les enseignes BW Premier Collection et Vib. Virginie Barboux, la nouvelle directrice générale adjointe chargée de la communication, du digital et de l'expérience client, revient sur le positionnement de la marque. Hôtellerie | Romy Carrere | lundi 2 janvier 2017

Arrêté du décret du 15 décembre 2016 : est-il sorti ?

Bonjour. En effet un arrêté devra préciser les modalités. Nous sommes en attente. Bien à vous Hygiène | vendredi 23 décembre 2016

Le Solar hôtel, un établissement écologique et militant

L'hôtel parisien de 34 chambres appartient à Franck Laval, qui a choisi il y a huit ans d'en faire un lieu respectueux de l'environnement, tout en mettant en place une formule économique avec un prix unique. Hôtellerie | Romy Carrere | jeudi 22 décembre 2016

Le décret sur la transparence des contrôles d'hygiène vient d'être publié

Le texte entrera en vigueur le 1er mars 2017. Seuls les résultats des contrôles réalisés à partir de la date d'entrée en vigueur du texte sont rendus publics. Hygiène | Romy Carrere | mercredi 21 décembre 2016

Como Hotels fête ses 25 ans sur les réseaux sociaux

Le groupe hôtelier compte treize établissements à travers le monde, avec une nouvelle ouverture prévue en 2017 à Bali. Rencontre avec Chris Orlikowski, directeur des relations publiques et du marketing pour la zone Europe. Hôtellerie | Romy Carrere | vendredi 16 décembre 2016

Airbnb s'associe à Châteaux & Hôtels Collection

Le groupe hôtelier vient de mettre à la disposition de la plateforme de réservation ses chambres les plus emblématiques et a créé, en exclusivité pour ce site, des expériences uniques. Hôtellerie | Romy Carrere | mercredi 14 décembre 2016

Les Français et le vol dans les hôtels

D'après un sondage du comparateur de vols et d'hôtels Jetcost, plus de 62 % des voyageurs français admettent avoir piqué un objet dans un hôtel au moins une fois. Quelles sont les objets les plus volés par la clientèle et comment y remédier ? Hôtellerie | Romy Carrere | mardi 4 juillet 2017

Ambiance féerique dans les hôtels et palaces pour la fin d'année

Comme chaque année à cette période, les établissements rivalisent d'originalité tant du côté des animations que de la décoration. Hôtellerie | Romy Carrere | mercredi 14 décembre 2016

Hygiène en fiche pratique : les précautions à prendre pour fumer son poisson

C'est corrigé, merci. Hygiène | mardi 22 novembre 2016

Les Sources du Haut Plateau, lauréat du concours international Pool Vision

Les Sources du Haut Plateau, spa nature & santé de Thomas Marcon (fis de Régis Marcon), à Saint Bonnet le Froid (43), ouvert depuis 2015, vient de recevoir le prix Plus belle piscine de tourisme et de loisirs, dans la catégorie Pool vision global du ... Hôtellerie | Romy Carrere | lundi 21 novembre 2016

Proposez des petits déjeuners appétissants dans vos hôtels

Le petit déjeuner est une prestation essentielle dans un hôtel, et qui peut faire la différence auprès de la clientèle. C'est pourquoi il est essentiel de soigner ce moment. Hôtellerie | Romy Carrere | mercredi 22 février 2017

Des américains en voyage à Paris pour promouvoir la destination

Le réseau Virtuoso, qui pèse 14,2 milliards d'euros, a invité pour son 12e anniversaire les représentants de ses meilleures agences pour un séjour à Paris. Concours - Salon - Syndicat | Romy Carrere | lundi 21 novembre 2016

Paris 15e : le 56 rue de l'Eglise deviendra un hôtel 4 étoiles

Un consortium d'investisseurs vient de signer l'acquisition d'un ensemble immobilier situé au 56 rue de l'Eglise, dans le XVe arrondissement de Paris. Le but est de transformer l'établissement en un hôtel 4 étoiles pour les voyageurs d'affaires, avec plus ... Hôtellerie | Romy Carrere | vendredi 18 novembre 2016

Mytravelchic devient Idiliz et lance Ooofly

Bazarchic Voyages (groupe racheté récemment par le groupe Galeries Lafayettes) redynamise son image avec deux nouvelles marques : Mytravelchic qui devient Idiliz (avec toutes les offres de Mytravelchic) et Ooofly, un nouveau site internet permettant de dénicher le vol le mieux adapté ... Hôtellerie | Romy Carrere | vendredi 28 octobre 2016

À lire : Les Sources de Caudalie, un art de vivre au coeur des vignes

Les éditions Glénat viennent de sortir un nouvel ouvrage sur le palace des vignes d'Alice et Jérôme Tourbier. Hôtellerie | Romy Carrere | mardi 8 novembre 2016

Eau de javel : y a-t-il un texte de loi ou une réglementation interdisant son utilisation ?

Bonjour. Laurence vient de publier un article sur l'eau de Javel : Hygiène | lundi 24 octobre 2016

Jérôme Tourbier, président de SLH : "La qualité c'est le début de tout"

Le fondateur des Sources de Caudalie avec son épouse, Alice, et auteur de Tourisme en péril vient d'être nommé président de Small Luxury Hotels of the World (SLH). Retour sur les ambitions du groupement. Hôtellerie | Romy Carrere | mercredi 26 octobre 2016

Robert Cheng : "Le digital doit améliorer l'expérience client"

La marque Peninsula enregistre près de 55 000 abonnés sur son compte Instagram et plus de 60 000 personnes aiment sa page Facebook. Retour sur la stratégie numérique du groupe avec son vice-président marketing. Équipement | Romy Carrere | lundi 17 octobre 2016

La technologie au service de la relation client

Une conférence, organisée par Hôtel 2.0, Benjamin Devisme, sur l'évolution des comportements clients s'est tenue le 30 septembre au siège social d'Accor. De nombreux intervenants ont participé à cette journée. Équipement | Romy Carrere | mercredi 12 octobre 2016

AccorHotels mise sur le haut de gamme

AccorHotels redéfinit ses priorités en consacrant davantage de moyens à la fidélisation des clients grâce aux nouveaux services (comme John Paul) et au numérique. Le groupe vise également le très haut de gamme, rendu possible par le rachat de FRHI. Hôtellerie | Romy Carrere | jeudi 6 octobre 2016

Monsieur Cadet affirme son style de gentlemen

Le boutique-hôtel 4 étoiles de 26 chambres et 2 suites, situé dans le 9e arrondissement de Paris, est la nouvelle propriété du groupe HN6 Active. Hôtellerie | Romy Carrere | jeudi 6 octobre 2016

Attirer et convertir sa clientèle sur son site web : l'essentiel à savoir

Séduire le visiteur est une étape primordiale dans le processus d'achat. Ensuite, encore faut-il le pousser à acheter, et pourquoi pas le fidéliser. Florian Savoyen, d'Hotelcloud, détaille ces étapes. Gestion - Marketing | Romy Carrere | lundi 3 octobre 2016

La Maison Sibuet ouvre un nouvel établissement à Saint-Barthélémy

La Villa Marie Saint Barth, hôtel 5 étoiles, nichée au beau milieu d'un jardin tropical, dans la Baie des Flamands, propose des bungalows inspirés par l'esprit de l'île. Hôtellerie | Romy Carrere | mardi 4 octobre 2016

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Enquête : Comment lutter contre le turnover ?

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Le Solar hôtel, un établissement écologique et militant

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Les Français et le vol dans les hôtels

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Des américains en voyage à Paris pour promouvoir la destination

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