Gestion de groupe hôtelier : comment bien choisir son PMS ?
Pour une structure hôtelière existante, je recherche un PMS Front, TPV, Stocks. Au niveau du Front Office, il faut qu?il puisse : - donner la dispo totale de l?ensemble du parc hôtelier par type de chambre pour le siège, ou par hôtel pour les exploitations - spliter une résa ?groupe? sur plusieurs exploitations - gérer les dispo des salles de séminaires - être lié à un OTA ou une dispo via notre propre site web, et idéalement une appli Facebook ou autres du même acabit - gérer des interfaces (autocom, minibar, pay-tv, ticket wifi, etc., etc., etc ?) - avoir un CRM digne de ce nom et pouvoir retraiter dans tous les sens ces BDD ! Au niveau du TPV, il faut qu?il puisse : - imputer les factures des tables (ou du bar) sur les chambres des hôtels A, B ou C - gérer des imprimantes de production - gérer des PAD de prises de commandes à table - déstocker Au niveau des stocks, il faut qu?il puisse : - déstocker articles ou fiches techniques - générer des alertes en fonction des commandes minimum des fournisseurs et des délais et jours de livraisons - générer des bons de commandes automatiques (modifiables bien sûr) - transformer ces bons de commandes en livraisons et entrée de stocks (modifiables bien sûr) Au niveau du reporting, il faut qu?il puisse : - à tout moment être interrogeables sur PC en réseau sur des tableaux de bord (à définir, et paramétrables modifiables par l?utilisateur autorisé) - éventuellement être interrogeable via une passerelle Web hors réseau et capable d?échanger avec le PMS en direct pour bloquer des options de réservations (nécessaire sur des salons à l?étranger par exemple, quand le décalage horaire impose réactivité et prise de décision) La recherche actuelle est pour 4 hôtels du même secteur géographique, le projet global est pour une 20aine d'hôtels en France, et en cours de rachats d'autres structures... Merci de vos réponses et/ou conseils à l'adresse : projet.pms.hotels@gmail.com
Autre |
Marjorie |
vendredi 9 août 2013