Téléphone en VoIP : comment le facturer ?
Bonjour Avec le passage du réseau téléphonique commuté (RTC) à la voix sur IP (VoIP), les opérateurs ,e fournissent plus d'impulsions ni même de coût. La facturation aux client donc problématique. Questions : 1. Comment facturer le téléphone quand la seule information fournie par l'opérateur et le PABX/IPBX est la durée : 1.1 À la seconde quelle que soit la durée ? 1.2 À la minute, avec un prix minimal facturable incompressible ? 1.3 Une facturation par tranches de durée. Exemple : de 1 à 10 s = 0,05 €, de 11 à 60 = .0,03 € , de 61 à ?. La facturation de ces tranche est-elle - globale : entrées dans une tranche, les secondes précédentes sont facturées au prix de celle-ci. ; dans l'exemple ci-dessus, pour 40 s : 40 s x .0,03 € = 1,20 € ou - cumulée : les prix de la seconde des tranches précédentes sont additionnés : dans l'exemple, pour 40 s : (10 s x .0.05 €) + (30 s x 0.03 €) = 0.50 € + 0,90 € = 1,40 € 2. Quid des prix en fonction des destinations des appels (indicatif/pays) ? 3. Comment facturer les appels vers des numéros spéciaux (36xx, 08xx, etc.) ? Ces questions concernent autant la pratique en cours dans la professions auq le pratique recommander. Merci de votre attention et de vos informations à venir.
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vendredi 22 mars 2013
