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Utiliser Tripadvisor pour faire de la veille concurrentielle

- mercredi 5 octobre 2016 17:14

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La plateforme, exploitée par les hôteliers pour gérer leur e-réputation et ainsi leur relation clients, peut être un outil efficace de veille concurrentielle.

Créez votre liste de concurrents sur votre espace propriétaire.

Relever les avis qui portent sur vos concurrents et leur comportement sur Tripadvisor vous permet à la fois de connaître l'image qu'ils renvoient à leurs clients et leurs forces. Cette veille vous permet aussi de comparer vos atouts et de reconnaître les comportements à éviter. Commencez par...

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