Des hôteliers qui truquent le jeu de la distribution
Équipements et nouvelles technologies - mardi 30 septembre 2014 11:18
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Les relations entre hôteliers et agences de voyages en ligne sont de plus en plus tendues. Et pour contrer l'envahissement de ces OTA, certains professionnels tentent le tout pour le tout et ont décidé de récupérer leur clientèle en passant au dessus des règles imposées par le contrat.
Les hébergeurs, du moins ceux qui réalisent un gros volume d'affaires par les agences de voyages en ligne (OTA), ont peur de devenir dépendant. Ils réalisent qu'ils sont en train de perdre le principal, c'est-à-dire la relation clientèle. C'est normal d'avoir ce sentiment et il faut encourager les...
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