Bien accueillir les personnes handicapées dans un hôtel

La Délégation Ministérielle à l’Accessibilité (DMA) vient de publier un guide d’aide à l’accueil des personnes en situation de handicap spécifique à l’hôtellerie.

Publié le 22 novembre 2023 à 16:01

Ce guide donne des recommandations pour bien accueillir les personnes en fonction des différents types de handicaps : déficience auditive, motrice, intellectuelle ou cognitive, psychique, visuelle.

Pour chaque type de handicap, sont listées les principales difficultés rencontrées par ces personnes et comment le professionnel doit y répondre.


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Publié par Pascale CARBILLET



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