Accor a annoncé le 5 août la nomination de Karelle Lamouche au poste de directrice commerciale Europe, fonction nouvellement créée. Elle aura pour responsabilité d’animer la stratégie de gestion des revenus du groupe et de ses partenaires sur l’ensemble des marchés européens.
Elle sera en charge de la stratégie commerciale des activités européennes, d'animer les équipes de fidélisation, d’expérience client, de vente, de distribution, de marketing, de gestion des revenus et d’analyse des données commerciales, afin de mettre en place “une approche plus intégrée et plus centrée sur le client et déploiera une stratégie cohérente pour toutes les marques Accor en Europe. Le lancement et la mise en œuvre de ALL, le nouveau programme de fidélité de Accor qui sera déployé en fin d’année, seront au cœur de sa fonction”, annonce le groupe Accor.
Entrée dans le groupe Accor en 2003, elle était jusqu’ici directrice des ventes et du marketing, de la distribution et de la gestion des revenus pour l’ensemble des marques en Europe du Nord.
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