Un testing a ainsi été effectué d'avril à juin 2015 auprès de 1 433 établissements d'hébergement de loisirs, situés dans trois grandes régions touristiques (Paca, Bretagne et Pays de la Loire). "Globalement, nous constatons une discrimination forte à l'égard des clients qui suggèrent une origine africaine par leur nom ou ceux qui résident dans des quartiers ayant mauvaise réputation", pointe l'étude.
Un jeune homme d'origine africaine obtiendra en moyenne 49,3 %
de réponses positives (respectivement 61,2 % de la part d'un hôtel, 57,3 % d'un
camping et 37,4 % d'une chambre d'hôtes), contre 63 % pour un quadragénaire au
nom d'origine française. Un jeune homme issu d'une zone sensible recevra quant
à lui 50,7 % de réponses positives de la part d'un hôtelier.
Pour expliquer ces discriminations, Yannick L'Horty, directeur de la fédération de recherche du CNRS Travail, emploi et politiques publiques (TEPP-CNRS), avance cette hypothèse : "Ce n'est pas seulement la peur des mauvais payeurs. Le loueur a une certaine idée de sa clientèle idéale, et tout ce qui s'en écarte est pénalisé. Les différences ne sont pas forcément bienvenues dans un hébergement de tourisme."
Pour expliquer ces discriminations, Yannick L'Horty, directeur de la fédération de recherche du CNRS Travail, emploi et politiques publiques (TEPP-CNRS), avance cette hypothèse : "Ce n'est pas seulement la peur des mauvais payeurs. Le loueur a une certaine idée de sa clientèle idéale, et tout ce qui s'en écarte est pénalisé. Les différences ne sont pas forcément bienvenues dans un hébergement de tourisme."
Publié par Violaine BRISSART
Commentaires
Dialoguez avec nos experts !
(Service réservé à nos abonnés : 3,33€/mois)
Vous souhaitez poser une question
ou ajouter un commentaire ?
Un seul clic pour accéder à la suite :
mardi 12 décembre 2017