Comment réenchanter votre entreprise, pour vos clients, pour vos salariés, pour vous - 3e partie

7 - Quel regard portez-vous sur vos salariés ?

□ Bons, dignes de confiance, voulant faire du bon travail, consciencieux

• Vous faites confiance.

• Vous témoignez de la considération.

• Vous respectez l'intelligence de vos salariés.

• Vous croyez que vos salariés sont aussi fiables et responsables que vous.

• Vous croyez que votre salarié sera tel que vous le considérez, c’est-à-dire bon si vous le considérez comme bon. Autrement dit, le comportement de votre salarié est le reflet du regard que vous lui portez.

 • Vous n'avez pas besoin de passer du temps à contrôler : vous libérez votre temps pour préparer l’avenir de votre entreprise.

□ Mauvais, tricheurs, paresseux, irresponsables

• Vous ne faites pas confiance, donc vous contrôlez ou vous faites contrôler. Et vos salariés vous le rendent bien, ou plutôt ils ne vous le rendent pas : il y a zéro implication.

• Vous demandez à vos salariés d’exécuter exactement ce que vous leur ordonnez, donc avec une passivité qui entre en contradiction avec l’initiative dont vous les exhortez à faire preuve par ailleurs.

• Vous avez tendance à ne rien laisser au hasard. Vous voulez tout voir, tout diriger. Vous croyez que le supérieur est plus intelligent et que permettre la liberté et la spontanéité équivaudrait à se livrer à des caprices inconsidérés.

• Demandez-vous si ce besoin de contrôle ne vient pas de croyances profondes que vous portez, peut-être, depuis votre enfance.

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8 - Comment vos salariés franchissent la porte l'entreprise ?

□ Avec le sourire

• Vos salariés partagent la vision de l’entreprise, prennent des initiatives pour l’atteindre, proposent des pistes d’amélioration, ont l’impression de progresser.

• Ils font preuve de la fameuse implication que les chefs d’entreprise recherchent.

• Le sourire est la caractéristique commune à ces entreprises qui fonctionnent, étonnamment bien, car qui dit salarié heureux, dit client heureux, et donc, patron heureux.

□ En faisant la gueule

• Vos salariés ne savent pas où vous allez ni pourquoi ils viennent au travail, au-delà du salaire, qui est le même que chez votre concurrent.

• Ils se plaignent du manque de reconnaissance et du manque d’autonomie. Mais dans votre dos, car ils craignent que vous vous braquiez…

• Ou ils partent. Du moins, les meilleurs.

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Isaac Getz #entrepriseliberée# Management quiz