La file d'attente maîtrisée avec e-apti d'AGT Systèmes

- mercredi 19 avril 2017 10:15

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AGT Systèmes vient de concevoir un produit simple et basique qui a pour but de réduire la présence de clients en attente devant les comptoirs et de les inciter à patienter en salle durant la durée de préparation de leurs commandes. Plusieurs études démontrent en effet qu'un trop grand nombre de personnes en attente devant un point de vente, peut envoyer aux éventuels nouveaux clients une image de désorganisation et de temps d'attente supérieur à la réalité et ayant pour conséquence de les détourner vers une autre boutique. La maîtrise de la file devient donc un enjeu primordial pour qui veut préserver cette clientèle pressée et volatile dans des secteurs souvent concurrentiels.

La file d'attente maîtrisée avec e-apti d'AGT Systèmes

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