Lille
Hervé Franchois, propriétaire de l'Hôtel Carlton de Lille, a été élu président du Club hôtelier de Lille le 27 novembre dernier.
Il succède à Frédéric
Brouillard, directeur du Sofitel de Marcq-en-Baroeul. Pour cet industriel devenu
hôtelier, l'action du Club devra en priorité viser le tourisme, notamment le tourisme
non-anglophone. "Depuis 4 ans, explique-t-il, le tourisme s'est développé
au point de devenir essentiel. Mais nous avons commis l'erreur avant l'ouverture de la
liaison Eurostar Londres-Lille de ne pas lancer suffisamment tôt nos actions de promotion
vers le public britannique. Ce public est bien venu, mais avec un certain retard. Cette
fois, nous devons anticiper l'ouverture des lignes Bruxelles-Cologne et Amsterdam, et nous
attaquer résolument aux marchés néerlandais et allemand." Hervé Franchois
constate que l'apport des congrès reste insuffisant. Le dernier congrès d'envergure, qui
rassemblait les vétérinaires, "n'a rien saturé en 3 et 4 étoiles",
note-t-il.
La nouvelle mandature débute avec un effectif de 49 hôtels de 1 à 4 étoiles, soit 90 %
des chambres classées 2 étoiles et plus de la métropole, et pas moins d'1 million de
clients cette année, a indiqué le président sortant à ses collègues en assemblée
générale. Le Club a progressé sur ses objectifs en 2001. Il a produit une nouvelle
brochure à jour, et les hôtels sont aisément accessibles sur Internet par plusieurs
portails. Avec l'office de tourisme, le Club a mis en place une centrale de réservations
et une nouvelle convention pour les organisateurs de congrès. Face à Lille Grand Palais,
l'organisateur des congrès, le Club présente l'ensemble des hôtels en commun. Les
partenaires ont pris des engagements réciproques, comme la plus grande anticipation
possible des événements, ou le développement des liens de communication, à commencer
par Internet. Le Club a participé à 14 salons cette année, à Lille, Paris, Londres,
Milan, Bruxelles, Cologne et Utrecht, c'est-à-dire dans les pays cibles prioritaires, ou
dans les manifestations réellement efficaces en collaboration avec d'autres partenaires
régionaux.
A. Simoneau zzz
74v 
Hervé Franchois, élu président
du Club hôtelier de Lille.
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L'Hôtellerie n° 2757 Hebdo 21 Février 2002 Copyright ©
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