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	du 4 octobre 2007	HÔTELS

CHAÎNE VOLONTAIRE

Carton plein pour l'activité séminaires d'Hotels & Preference

Ils avaient vu juste ! Qui ça ? Cyril Vaussard et Yannick Gavelle, les fondateurs du réseau volontaire Hotels & Preference. Voilà huit ans en effet, ces deux jeunes professionnels de l'hôtellerie se lançaient dans l'aventure en misant d'emblée sur internet et le marché des séminaires. À la tête aujourd'hui de 112 établissements haut de gamme en France et dans le monde représentant 7 200 chambres et quelque 600 salles de réunion, la chaîne fait le plein auprès des organisateurs de réunions et autre incentive. En témoigne la progression significative du chiffre d'affaires généré par Hotels & Preference sur ce créneau : 3,62 millions d'euros en 2006, soit 30 % des recettes globales du groupement.
Un chiffre qui devrait encore sensiblement progresser au terme de l'exercice 2007. Les patrons de la société tablent ainsi sur 5 millions d'euros. Un succès dont les raisons sont multiples. D'abord, la présence d'une équipe commerciale dédiée - dirigée par Nicolas Dubois - qui applique à la lettre une charte de qualité clairement établie. Parmi les différents engagements de la chaîne figure notamment la promesse de répondre aux demandes de devis en moins de 4 heures. Sans oublier le suivi des dossiers par une seule et même personne. Et puis la visite de l'hôtel avec le client pour l'accompagner jusqu'au bout dans la réalisation de sa manifestation.
Par ailleurs, Hotels & Preference propose à ses clients un contrat unique. Autrement dit, des conditions générales de ventes identiques pour tous les établissements. Enfin, le réseau bénéficie d'un site internet spécifique pour les professionnels : meetingpreference.com. Totalement relooké en octobre, celui-ci dispose d'une recherche multicritères, d'actualités des régions et la mise en avant de package promotionnels. zzz36t

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L'Hôtellerie Restauration n° 3049 Hebdo 4 octobre 2007 Copyright © - REPRODUCTION INTERDITE