Le système de gestion hôtelière (PMS) Mews a annoncé la signature d’un partenariat avec Uber pour intégrer la réservation, le suivi en temps réel et la facturation des trajets directement sur sa plateforme. Les hôtels disposeront désormais de la possibilité de proposer à leurs clients, de manière fluide, la réservation de leurs trajets Uber et de les leur facturer dans leur séjour, plutôt que comme une transaction se déroulant à l’extérieur de leurs murs. Gérées par l’équipe de réception, les réservations de transport représentent l'une des demandes les plus fréquentes des clients, et l'une des tâches les plus manuelles pour les hôtels. Cette prestation sera plus simple à gérer pour les équipes tout en constituant une source de revenus additionnels : une étude Mews menée en 2026 indique que les clients y consacrent en moyenne 45 € par séjour.
L'intégration de Mews et d'Uber est actuellement en cours de développement, avec un projet pilote prévu pour cette année. Pour Uber, ce partenariat entre dans le cadre de la réorganisation de son application autour de l’écosystème des voyages, et s’ajoute aux accords déjà signés avec Expedia et Accor.
Publié par Roselyne DOUILLET
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