Les sites de ventes flash séduisent de moins en moins les hôteliers

Le site internet TravelClick a scruté le point de vue des hôteliers ayant eu recours à ce type de service. L'étude démontre qu'il existe un décalage important entre les attentes des professionnels et la réalité de résultats pour le moins mitigés.

Publié le 14 mai 2012 à 18:25
Une étude réalisée par le site internet TravelClick montre que parmi les hôteliers qui décident de distribuer leurs chambres via les sites de ventes flash comme Groupon, 38 % sont déçus du résultat et ne prévoient pas de retenter l'expérience.
Néanmoins, 23 % des hôteliers n'ayant jamais eu recours aux ventes flash souhaitent tenter ce mode de distribution en 2012. L'étude montre que ce sont les attentes des hôteliers par rapport à ces sites qui sont en décalage. Les ventes flash peuvent pourtant être parfaitement intégrées dans le mix de distribution d'un hôtel. Mais il demeure primordial de s'assurer que le prix fixé permet de couvrir le coût fixe par chambre pour l'hôtelier. En outre, même si la majorité des clients qui utilisent ces services sont extrêmement sensibles au critère du prix, une minorité peut être fidélisée, à condition de récupérer ses données personnelles pour proposer des services en direct.
Les hôteliers reprochent cependant aux sites de ventes flash des taux de commission trop élevés, un type de clientèle trop éloigné de la cible de l'hôtel et un résultat insuffisant lié à la promotion.
Sur les 900 hôteliers interrogés dans le cadre de l'étude TravelClick, 53,3 % ont choisi Groupon pour distribuer leurs chambres.


Commentaires
Photo

En cliquant sur publier vous acceptez les [conditions générales d'utilisation]

Voir notre Politique des données personnelles

Dialoguez avec nos experts !

(Service réservé à nos abonnés : 3,33€/mois)

Vous souhaitez poser une question
ou ajouter un commentaire ?

Un seul clic pour accéder à la suite :




Vidéos-Podcasts


Newsletter

Ne Ratez plus l'actualité , abonnez-vous à la newsletter quotidienne !


Dernières offres d'emploi

Second de cuisine (Sous-chef de cuisine) H/F

64 - BIARRITZ

64 - Le restaurant LE PETIT CAFE en bord de plage dans le centre de Biarritz recherche un second de cuisine confirmé, poste logé à proximité en studio. Nous recherchons un profil confirmé avec expérience au sein d'établissement de qualité de type bistronomique, avec du volume. Brigade de 10 cuisinie

Posté le 30 juillet 2025

Chef de réception H/F

57 - METZ

Annonce – Chef de Réception Best Western Plus Metz Technopole Rejoignez le Best Western Plus Metz Technopole en tant que Chef(fe) de Réception ! Vous êtes passionné(e) par l'hôtellerie et le service client haut de gamme ? Vous souhaitez évoluer dans un établissement 4* au cœur du Technopôle d

Posté le 30 juillet 2025

Chef de rang H/F

75 - PARIS 04

Nous recherchons : Pour le bistrot 'Aux Vins des Pyrénées', 25 rue beautreillis dans le marais, Chefs de rang H/F 3 ans d'expérience minimum ayant l'envie d'évoluer dans une ambiance de bistrot parisien, axé sur le vin et l'apprentissage, ancienne cave à vin de Jim Morrison. Type de cont

Posté le 30 juillet 2025