Le pocket wifi, un accès internet illimité pour vos clients

Vos clients sont de plus en plus exigeants en matière de qualité du wifi. Si vous avez déjà investi dans ce service dans votre hôtel, vous pouvez aller plus loin en leur proposant une prestation supérieure.

Publié le 08 décembre 2016 à 12:09
Bientôt intégrée comme un label dans le descriptif des hôtels sur Booking.com et Expedia, la notion de 'global wifi' concerne vos établissements. Des start-ups se sont lancées sur ce marché du voyage connecté et vous permettent de proposer à vos clients des pocket wifi, de petits modem sans fil se connectant via la 3G-4G, qu'ils peuvent transporter avec eux tout au long de leur séjour.

Deux modèles économiques existent :

- soit le client a réservé son pocket wifi en avance auprès d'un prestataire et vous servez de point de relais pour permettre l'accès à cette offre. Dans ce cas, le coût global de la prestation reste à la charge du client et vous n'avez qu'à l'accompagner dans la mise en route du système si besoin ;

- soit c'est vous qui fournissez le pocket wifi, en facturant ou non la prestation. Il vous en coûtera une somme variable selon le forfait souhaité pour/par vos clients (data limitée ou illimitée). Des modèles de retro-commission ou de prix à la location sont disponibles selon les prestataires. Avant de choisir votre partenaire, veillez à ce qu'il garantisse une qualité de débit ou bien c'est vous qui serez la cible du mécontentement du client.

L'impact d'un tel service est positif sur l'expérience client, qui n'a plus à se poser la question des frais de roaming (portage) lorsqu'il vient de l'étranger. Votre e-réputation en sera impactée puisque les avis clients concernent souvent la qualité du wifi et le pocket wifi est utilisable même dans votre établissement.


Commentaires
Photo

En cliquant sur publier vous acceptez les [conditions générales d'utilisation]

Voir notre Politique des données personnelles

Dialoguez avec nos experts !

(Service réservé à nos abonnés : 3,33€/mois)

Vous souhaitez poser une question
ou ajouter un commentaire ?

Un seul clic pour accéder à la suite :




Vidéos-Podcasts


Newsletter

Ne Ratez plus l'actualité , abonnez-vous à la newsletter quotidienne !


Dernières offres d'emploi

Serveur H/F

20 - CENTURI

A Macciotta restaurant familial à Centuri en Corse recherche un serveur(se) sérieux(se), motivé(e), dynamique, de juillet à fin septembre , nourrit et logé, salaire motivant. Merci de joindre cv avec photo à: amacciottacenturi@gmail.com où tél au 0629762111

Posté le 03 juillet 2025

Commis de cuisine H/F

20 - CENTURI

Restaurant à Centuri recherche un grilladin dynamique pour rejoindre son équipe. Sérieux et motivé Collaboration avec l'équipe cuisine pour assurer un service fluide. Poste à pourvoir immédiatement et jusqu’à fin septembre nourri logé. envoyez CV à : acapenza@infonie.fr Tel 0622418633

Posté le 03 juillet 2025

Second de cuisine (Sous-chef de cuisine) H/F

75 - Paris

Brasserie Parisienne de standing, sous label de Maître Restaurateur, recherche son second de cuisine h/f, afin de renforcer son équipe. Les candidat(e)s devront avoir déjà eu une précédente expérience dencadrement déquipe et maîtriser les process de production dune carte basée sur lexcellence et com

Posté le 03 juillet 2025