Les hôteliers et restaurateurs ont depuis peu la possibilité d'intégrer un onglet TripAdvisor à leur page Facebook. Cette application est gratuite. Il suffit de se rendre sur TripAdvisor for business, puis sur Outils marketing gratuits puis de cliquer sur Application TripAdvisor pour Facebook. La page de l'établissement sur Facebook s'ouvre alors sur l'application Traveler Reviews. L'application, via l'onglet Traveler Reviews, présente les noms, classement dans la destination, notation, récompense si l'hôtel en a reçu des voyageurs TripAdvisor, derniers avis postés et photos de voyageurs. Lorsqu'un hôtel-restaurant veut exploiter les commentaires clients et être transparent, l'installation de cet onglet est un atout pour la page Facebook.
Publié par V. G.-B.
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