Adoption du mobile comme outil de réservation, utilisation des messageries pour réserver, discussion avec un chatbot… Expedia mise sur la technologie pour séduire les ‘nouveaux’ voyageurs. Si ces innovations ne demandent pas d’action spécifique pour les professionnels, certaines fonctionnalités nécessitent une action de votre part.
Lire notre fiche pratique : Expedia : des outils pour répondre aux nouveaux comportements des voyageurs
Publié par Vanessa GUERRIER-BUISINE
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