L'établissement accueille depuis des années de nombreux clients juifs, particulièrement des ultra-orthodoxes, en provenance du Royaume-Uni, des États-Unis ou encore d'Israël, soulignent les médias helvétiques qui ont rapporté l'affaire ce mardi.
La directrice de l'établissement, Ruth Thomann, se défend de tout antisémitisme en expliquant qu'elle voulait rappeler les règles d'hygiène aux utilisateurs de la piscine et qu'elle avait utilisé "les mauvais mots", a t-elle déclaré à la Jewish Telegraph Agency. Elle aurait spécifiquement ciblé les "clients juifs" à la suite de plaintes concernant deux jeunes filles juives qui étaient entrées dans l'eau sans avoir pris de douche, a rapporté le journal israélien The Times of Israel.
Une autre affiche collée sur le congélateur de l'hôtel s'adressait également aux seuls clients juifs, autorisés par la direction à y entreposer de la nourriture casher. "À nos clients juifs : vous pouvez avoir accès au congélateur seulement pendant ces créneaux horaires : 10h00-11h00 et 16h30-17h30. J'espère que vous comprenez que notre équipe n'aime pas être dérangée sans arrêt".
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