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	du 13 septembre 2007	INFORMATIQUE

PÊLE-MÊLE

Nouveautés des fournisseurs

La version 4 du logiciel Vega est sortie

Fruit de l'expérience et d'une collaboration étroite avec ses clients, la version 4.00 du logiciel Vega a été lancée par Ehr Soft. Bertrand Gisselbrecht (Logi Diffusion) et Jean-François Massala (Celtic Diffusion) expliquent : "Les nouvelles implantations sont réalisées avec cette dernière évolution du logiciel et tous nos clients équipés migrent eux aussi, progressivement et gratuitement (dans le cadre de leur contrat de maintenance). Ils bénéficient ainsi, de fait, des dernières fonctionnalités" : des écrans plus grands au design épuré pour une meilleure lecture, une gestion automatisée des e-mails (confirmations de réservations avec des e-mails type…), des fonctions d'export simplifiées sur tous les tableaux de gestion, la préparation anticipée des nouvelles cartes et grilles tarifaires…
logiciel-chr-vega.com

Almatys devient le distributeur exclusif de TeleAdapt

Almatys Technologies devient le distributeur français exclusif des produits de connectique de la société anglaise TeleAdapt. Les différentes gammes de matériels TeleAdapt, DeskHub, Mobile Pro, Conference Hub, ont pour but de faciliter la vie du client en lui offrant toutes les connexions dont il a besoin : internet haut débit, téléphone, alimentation secteur 220 volts.
Tous les produits TeleAdapt ont été spécialement dessinés pour s'intégrer harmonieusement dans la chambre d'hôtel, quelle que soit sa catégorie ou sa décoration.
Par ailleurs, Almatys Technologies a développé un concept de studio en ligne, permettant aux hôteliers de commander eux-mêmes le thème musical et le message, ainsi que la voix, de leur système d'attente musical téléphonique. L'objectif est de permettre à chacun de construire ses messages, en fonction de sa politique commerciale, et d'utiliser ces temps d'attente privilégiés pour communiquer avec ses clients. Il est ainsi possible d'indiquer les périodes de promotion, les animations à venir, les dates de fermeture, de réouverture, et d'écouter en direct, sans intermédiaire, la musique de son choix, la voix du speaker. Un choix important de musiques est en médiathèque. Il existe aussi des musiques hors droit (Sacem, SCPP). Des formules d'abonnement annuel, incluant le changement de plusieurs messages dans l'année, existent. Comme il est possible, sous certaines conditions techniques, de télécharger le message confectionné. Malin, non ?
almatys-technologies.com

Les 'Top indicateurs' de Topsys permettent d'optimiser la commercialisation

Le TopPilote de Topsys met à disposition de l'hôtelier un ensemble d'outils commerciaux modernes et faciles d'emploi : analyse rapide des montées en charge ou des dates-clés à surveiller, indicateurs prévisionnels en mode panoramique pour gagner en confort et en précision, optimisation tarifaire 'yield' grâce à des scénarios de vente visuels et intégrés dans l'exploitation, enfin véritable cerveau du channel management pour un pilotage efficace de la distribution. En parallèle, la société propose une nouvelle méthode de reporting hôtelier - le TopSystem - à base d'indicateurs (en %) particulièrement simples et adaptés aux nouveaux enjeux commerciaux de l'hôtellerie. Ces "Top-indicateurs" ont une portée universelle pour l'industrie hôtelière, dont la commercialisation nécessite de plus en plus de réactivité et de finesse d'analyse.

Cegid intégrateur de gestion multi-solutions

Cegid propose un ensemble de solutions informatiques dont le fameux Cegid Pocket Resto, un module de prise de commande mobile qui complète l'offre Cegid Business Restaurant. La technologie retenue (wifi, Windows mobile, Cegid Web Access…) garantit l'ergonomie, la fiabilité et la pérennité du système. Nouveau : le logiciel Cegid Réservation Restaurant, un outil adapté et spécialisé grâce, en particulier, à son intégration naturelle dans l'environnement de la saisie tactile des postes d'encaissement, de la prise de réservation à l'accueil du client en passant par la confirmation de la réservation par mail ou SMS.
cegid.fr/chr

Du neuf chez GHM
GHM propose des logiciels avec des PDA haute résolution permettant une disponibilité optimale des utilisateurs, sans génération de nuisances (liaison imprimantes cuisine ou bar permanentes, écrans similaires en poste fixe et mobiles). Par ailleurs, sur le logiciel hôtel, le planning de réservation a été redimensionné pour permettre d'afficher en plein écran plus de 40 chambres sur un horizon à 1 mois, permettant de donner l'information la plus complète et la plus précise d'un simple coup d'oeil. Le logiciel est également compatible avec ReservIT.
ghmgesthotel.net

Statshotels.com réinvente le yield management

Le nouveau site statshotels.com va vous aider à connaître vos futurs taux d'occupation ! Il vous permet de visualiser sur les trois années à venir et passées, les prix moyens, RevPar, TO, chiffres d'affaires etc. pratiqués dans votre région et par catégorie d'hôtels (de 1 à 4 étoiles).
Créé depuis cet été, Statshotels.com réinvente en quelque sorte le yield management avec un outil extrêmement simple et convivial. Pour l'utiliser, il suffit soit de s'abonner annuellement, soit d'acheter en ligne du crédit-temps (compter environ 4 euros la minute pour une consultation occasionnelle) : une fois le compte créé, l'hôtelier sera connecté à une base de données constituée par un très large panel d'établissements hôteliers, exclusivement indépendants. Sur Paris par exemple, on aura accès aux informations de près de 500 établissements et il sera possible de faire des tris par arrondissements et par catégories. À terme, statshotels.com devrait devenir un outil de référence indispensable pour comprendre et anticiper le marché. Plus d'informations en consultant le site et en se créant, très facilement, un compte utilisateur.

Cibelite Restaurant : une caisse/TPE portable qui sait tout faire

Cette société est spécialisée en développement de logiciels de caisse, cartes de fidélité, porte-monnaie électroniques et applications spécifiques sur terminaux de carte bancaire. Cibelite Restaurant a reçu le Grand Prix de l'innovation du Sirha 2007. Cette caisse/TPE portable et très compacte permet d'effectuer des prises de commande à table, de les transmettre en cuisine, d'encaisser, d'effectuer le paiement par CB, l'ensemble étant pourvu d'une connexion IP, GPRS ou RTC et liaison bluetooth.
cib.ingenierie.free.fr

Quickbooking interfacé avec les logiciels de la gamme HOP
Quickbooking vous permet de gérer en ligne directement les demandes faites sur le site internet de l'hôtel, de les visualiser sur le logiciel HOP pour les refuser ou les confirmer, en récupérant un numéro de carte de crédit (la vérification de la validité du numéro est intégrée), le tout en six langues. Grâce aux différents partenariats que l'entreprise a noués avec les différents GDS/IDS, l'hôtelier est interfacé avec la plupart des agents de voyages. Ceux-ci sont autant de partenaires centralisés sur une seule interface, ce qui permet d'optimiser la commercialisation en abaissant le coût lié au traitement de chaque réservation.
dylog.fr

En levant 800 000 E, la plateforme de réservation de restaurants en temps réel lafourchette.com se pose en leader sur le marché
Véritable intermédiaire entre les restaurants et leurs clients, la société La Fourchette développe et commercialise, en France et en Espagne, un logiciel de réservation et de CRM dédié à la restauration. Ce logiciel est relié au portail de restaurants en temps réel lafourchette.com (eltenedor.es en Espagne). Sur celui-ci, les internautes peuvent trouver une bonne table en fonction de nombreux critères. Les restaurateurs peuvent, eux, référencer leur établissement directement en ligne. Le service est entièrement gratuit pour l'internaute, le restaurateur payant une commission pour chaque réservation honorée (1 E par couvert). Grâce à un logiciel back office (en option), les restaurants peuvent également reconnaître un client qui est déjà venu, optimiser la prise de réservation et se constituer une base de données exceptionnelle. Créé par Marcos Alves (Espagne), Patrick Dalsace, Denis Fayolle et Bertrand Jelensperger, qui cumulent une expertise dans la restauration et l'internet en France et en Espagne, LaFourchette a pour ambition de devenir le standard européen en matière de gestion des réservations pour les restaurants. La société vient de clôturer un premier tour de table de 800 000 E qui va permettre à l'entreprise de continuer les développements techniques, d'étoffer son réseau de restaurant et de générer une forte audience auprès du grand public. Cette levée de fonds a été organisée et coordonnée par Mirabaud Financial Planning Ltd (Etienne Mouthon) auprès d'une dizaine de business angels dont Igor Schlumberger (fondateur de leguide.com).
Tél. : 01 75 00 09 00

iBahn renforce ses activités dans le sud de la France
iBahn, le leader mondial des services internet haut débit pour les voyageurs d'affaires, renforce ses activités dans le sud de la France, marché à potentiel de croissance important. Fort de sa présence internationale et de sa volonté de conquérir de nouvelles références prestigieuses, iBahn souhaite accompagner au mieux ses clients au niveau local et les soutenir dans leur déploiement en leur apportant expertise et savoir-faire. Dans le cadre de ce développement, iBahn s'appuie également sur la nomination d'Emmanuel de Roquefeuil, Sales Manager France dédié à la région Sud.
Son poste est stratégiquement basé à Aix-en-Provence, à mi-chemin entre Monaco et Paris. Fort de quinze ans d'expérience dans le secteur hôtelier du sud de la France (pour le compte de Micros Fidelio France SAS, Optims SA, Accor, etc.), Emmanuel de Roquefeuil fait bénéficier à iBahn de son réseau et de sa connaissance approfondie du marché. Sa nomination aux côtés de Nicolas de La Chaise, Senior Sales Manager France au niveau national, permet à iBahn d'accroître sa puissance commerciale. De nombreuses références prestigieuses de l'hôtellerie du sud de la France font déjà confiance à l'expertise d'iBahn, telles que Riviera Marriott La Porte de Monaco (Cap d'Ail), Sofitel Cannes Le Méditerranée, Hilton Cannes ou Thalazur Antibes.
ibahneurope.com

Mdb Multimédia conforte la performance de la V9 du FTBE Traiteur et de la V5 d'Edicarte Pro
FTBE Traiteur V9 est le dernier né de la gamme FTBE éditée par MdB Multimédia (près de 4 000 licences en exploitation). Cet outil de gestion complet, dédié aux traiteurs et organisateurs de réception, a été conçu en collaboration avec des professionnels du secteur pour répondre à 100 % des attentes et des budgets. Il intègre par exemple des outils de création et de gestion simplifiée des articles en vente (alimentation, boisson, matériel, prestations annexes) et des prestations composées (menus, buffets, cocktails, thèmes, forfaits…). Il gère le fichier client et intègre la gestion du personnel (affectation du personnel aux manifestations, plannings, édition des contrats de travail, déclarations Urssaf automatiques, relevés d'heures…) ainsi que celle du matériel (affectation du matériel aux manifestations avec génération automatique des besoins en location en fonction du matériel en stock).
La réputation de MdB Multimédia repose également sur la V5 d'Edicarte Pro qui est le premier outil professionnel d'édition et de traductions de cartes et menus. La nouvelle version fait place à une interface de travail plus intuitive et contemporaine, un outil d'assistant à la mise en page du support, la gestion multitarifaire des articles et un module permettant la génération de cartes et menus en fonction de modèles prédéfinis classés par thème.
mdb-multimedia.fr

Infognia commercialise le logiciel Winhorest^® et Cudbe^®
Fini, les investissements de 500 E à 8 000 E pour l'achat de votre logiciel de gestion : pour les restaurants, WinHoRest^® Free est gratuit et, pour les hôtels, Cudbe^® est en abonnement annuel à partir de 25 E par mois. Winhorest^® et Cudbe^® sont des logiciels puissants, rapides et complets et sont configurables selon les besoins de votre entreprise. Vous pouvez aussi disposer d'un contrat de maintenance et de hotline par abonnement mensuel pour moins de 1 E par jour. Ce contrat vous donnant accès aux mises à jour du logiciel et à l'assistance téléphonique.
Cudbe^® est distribué en trois versions : Cudbe^® Standard est conçu pour les établissements de moins de 15 chambres et de moins de 50 couverts par service et pour un réseau de deux postes maximum. Cudbe^® Business est la version intermédiaire, développée pour les établissements de moins de 50 chambres et de 100 couverts maximum. Il fonctionne sur un réseau de 5 postes maximum. Cudbe^® Premium est la version complète sans aucune limitation de chambres, de couverts, d'utilisateurs ou de postes en réseau.
Plus d'informations au : Tél. 0892 700 680 (0,34 E/mn) ou sur winhorest.com

Infhotik présente Inf'Web et Inf'CPL

Au fil des ans la société Infhotik est devenue 'multi-compétente'. Elle peut aujourd'hui répondre aux divers besoins de sa principale clientèle, l'hôtellerie familiale et indépendante, avec des solutions de 'Gestion main courante' + 'Gestion restaurant tactilisée' + 'Réservation en ligne' + 'Distribution ADSL-wifi par CPL', etc. Inf'Web est un nouveau module au sein d'Infhotik V4, le logiciel de gestion, qui permet d'effectuer la réservation en ligne entre le site internet de l'hôtelier et le système ReservIT par exemple. Le module Inf'CPL permet d'installer le wifi en haut débit sans tirer de câble.
www.infhotik.co

Doors de Neptune Computer s'enrichit avec la version 3 sur SQL
Neptune Computer, éditeur pour CHR depuis 1978 avec plus de 2 500 installations en Europe, a maintenant porté tous ses progiciels sur database commune SQL. Ainsi, Doors 3, pour toute la gestion de tout type d'hôtel, se partage la même database avec Kilo, le progiciel restauration et gestion de stock. Cela donne des produits extrêmement riches, rapides et conviviaux dans un environnement très sûr. Avec une interface sur la réservation centrale 'ReservIT' ainsi que sur les bornes de réception automatique 'Ariane Duo', Neptune Computer n'est pas seulement la solution idéale pour tout hôtelier indépendant, mais a aussi été choisi pour être référencé par plusieurs chaînes d'hôtels et centrales d'achat.
neptune-computer.com

GD Informatique : WinHôtel+ et Opiacre pour que l’hôtelier décide lui-même des canaux à privilégier

(reprendre capture d’écran du publi-reportage hebdo du 5/10)
La société est résolument tournée vers les hôteliers indépendants avec son fameux logiciel WinHôtel + qui est référencé Logis de France et qui s’interface avec Reservit© pour la partie réservations de chambres « on line ». Avec Opiacre, GD informatique va plus loin et propose aux hôteliers d’ouvrir lui-même son système à la distribution électronique. Grâce à Opiacre, le planning de l’hôtel va pouvoir demain répondre de façon automatique et en temps réel aux demandes de disponibilité des internautes, qu’ils passent par le site de l’hôtel, une centrale de résa, un GDS ou un site marchand. Avec Opiacre, c’est l’hôtelier qui décidera des canaux à privilégier ! Tél. : 04 74 95 43 43

Restopolitan gère vos réservations de restaurant
La société de service et d’édition de logiciels Restopolitan lance un produit innovant, permettant aux restaurateurs d’optimiser la gestion de leur clientèle.
Inspiré d’un concept américain ayant fait ses preuves à l’étranger depuis plusieurs années, le logiciel Restopolitan apporte une réelle valeur ajoutée aux professionnels grâce à ses nombreuses fonctionnalités:
-> Conquérir une nouvelle clientèle et fidéliser la clientèle existante
-> Optimiser le taux d’occupation du / des restaurant(s)
-> Proposer à la clientèle un service de réservation en ligne efficace
-> Mener des actions marketing ciblées
Efficace et simple à utiliser avec à son support tactile, Restopolitan s’adapte aux spécificités de chaque restaurant et ne nécessite aucune compétence informatique particulière. La société propose un service clé en main, prenant en charge l’installation et le paramétrage de l’outil tout en assurant maintenances, garanties et formation.
A ce jour, Restopolitan est le seul outil proposé sur le marché qui permet de gérer les plannings et la clientèle avec ou sans connexion internet. Le logiciel est installé localement chez le restaurateur, lui garantissant ainsi une fiabilité optimale.
L’entreprise propose également d’autres services comme la création d’un site Internet dédié au restaurant, l’envoi de SMS ou l’édition de newsletters…
Pour les chaînes et les groupes de restauration, il est également possible de mettre en réseaux plusieurs établissements dans le but de gérer le taux d’occupation de l’ensemble des restaurants, de centraliser la base de données et de proposer aux internautes de réserver dans différents restaurants du même groupe.
A terme, l’outil de gestion Restopolitan devrait être complété par un site Internet permettant au grand public de sélectionner un restaurant à l’aide d’une recherche multicritères, de vérifier de façon instantanée les disponibilités ainsi que de réserver gratuitement une table.
restopolitan.com zzz42x zzz38 EN0607

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L'Hôtellerie Restauration n° 3046 Magazine 13 septembre 2007 Copyright © - REPRODUCTION INTERDITE