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"Que faire avec les entreprises qui nous harcèlent de coups de téléphone dont on ne connaît pas les adresses, avec un
numéro de téléphone commençant par 09, et qui laissent un message vocal
anxiogène avec menaces à peine déguisées de risques si on ne passe par leur
organisme. Personne ne parle de ça, les bloctels ne fonctionnent pas ! Alors
que faire pour qu'on nous laisse tranquille ?"
La DGCCRF met en garde les professionnels contre les pratiques d'une société ou d'une personne non identifiée qui, par démarchage téléphonique, se présente soit comme "un service vétérinaire", soit comme "la répression des fraudes" pour une inscription à un prétendu stage obligatoire en ligne, consacré à la maîtrise de la sécurité sanitaire des denrées alimentaires (méthode HACCP). La prestation de service est proposée au prix de 390 €. Afin d'obtenir un paiement, les coordonnées bancaires du souscripteur sont immédiatement demandées. Cette démarchage s'appuie notamment sur le site www.inscription-haccp.org qui utilise une charte graphique de nature à évoquer un site gouvernemental. Les appels téléphoniques signalés proviennent actuellement du numéro 09 74 48 21 22. La DGCCRF invite les entreprises sollicitées à lui envoyer une copie des messages électroniques ou courriers reçus à l'adresse : ddpp@bas-rhin.gouv.fr.
Les entreprises qui auraient souscrit et payé pour cette pseudo-formation sont conviées à communiquer les éléments suivant : numéro du vendeur et adresse du site internet à l'appui de la vente ; identité éventuelle du vendeur ou de la société dont il se prévaut ; montant payé et date du paiement ; coordonnées (postales, électroniques ou téléphoniques) du responsable de l'entreprise victime.
La DGCCF conseille la plus grande vigilance vis-à-vis de telles pratiques commerciales. Évitez de souscrire à une offre impromptue sans la comparer à des propositions concurrentes. En cas de doute, n'hésitez pas à contacter par courriel vos interlocuteurs habituels des services de l'État. Pour tout renseignement complémentaire, reportez-vous aux textes applicables ou rapprochez-vous d'une direction départementale de la protection des populations (DDPP) ou direction départementale de la cohésion sociale et de la protection des populations (DDCSPP).
La DGCCRF met en garde les professionnels contre les pratiques d'une société ou d'une personne non identifiée qui, par démarchage téléphonique, se présente soit comme "un service vétérinaire", soit comme "la répression des fraudes" pour une inscription à un prétendu stage obligatoire en ligne, consacré à la maîtrise de la sécurité sanitaire des denrées alimentaires (méthode HACCP). La prestation de service est proposée au prix de 390 €. Afin d'obtenir un paiement, les coordonnées bancaires du souscripteur sont immédiatement demandées. Cette démarchage s'appuie notamment sur le site www.inscription-haccp.org qui utilise une charte graphique de nature à évoquer un site gouvernemental. Les appels téléphoniques signalés proviennent actuellement du numéro 09 74 48 21 22. La DGCCRF invite les entreprises sollicitées à lui envoyer une copie des messages électroniques ou courriers reçus à l'adresse : ddpp@bas-rhin.gouv.fr.
Les entreprises qui auraient souscrit et payé pour cette pseudo-formation sont conviées à communiquer les éléments suivant : numéro du vendeur et adresse du site internet à l'appui de la vente ; identité éventuelle du vendeur ou de la société dont il se prévaut ; montant payé et date du paiement ; coordonnées (postales, électroniques ou téléphoniques) du responsable de l'entreprise victime.
La DGCCF conseille la plus grande vigilance vis-à-vis de telles pratiques commerciales. Évitez de souscrire à une offre impromptue sans la comparer à des propositions concurrentes. En cas de doute, n'hésitez pas à contacter par courriel vos interlocuteurs habituels des services de l'État. Pour tout renseignement complémentaire, reportez-vous aux textes applicables ou rapprochez-vous d'une direction départementale de la protection des populations (DDPP) ou direction départementale de la cohésion sociale et de la protection des populations (DDCSPP).
Publié par Pascale CARBILLET
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lundi 26 juin 2017