Accor lance Hera, nouveau programme de fidélité pour les agents de voyage

Publié le 07 mai 2024 à 12:40

Le groupe Accor annonce le lancement de Hera, Accor Travel Advisor Program, son nouveau programme de fidélité destiné exclusivement aux agents de voyage. Déjà accessible sur la page Hera.accor.com, le site contient toutes les informations sur les marques et hôtels de luxe et lifestyle Accor et Ennismore participant au programme. Avec ce programme, le groupe souhaite proposer un plus grand nombre d’enseignes, simplifier les réservations et le suivi des activités, mais également récompenser les agents de voyage. Ceux-ci gagneront des points de fidélité Rewards pour chaque nuitée réservée, cumulables sur de nombreux canaux de réservations, pour être ensuite convertis, soit en réservant leurs séjours personnels soit en effectuant des achats dans la boutique en ligne dédiée.

Quelques caractéristiques de HERA :

  • accès à plus de 270 hôtels et resorts de luxe parmi 11 enseignes : Orient Express, Raffles, Fairmont, Sofitel, Sofitel Legend, Emblems Collection, Banyan Tree, Faena, ainsi que SLS, SO/ et Delano de Ennismore.
  • historique complet des réservations effectuées par un agent membre de Hera pour ses clients dans les hôtels et resorts éligibles des marques Accor et Ennismore ;
  • pages de présentation des hôtels et fiches d’information enrichies (ex : plan de l’agencement des suites) ;
  • confirmation personnalisée des réservations pour une livraison aux clients simplifiée…

Hera remplace l’ancien programme Famous Agents du groupe Accor. Toutes les données, l’historique et les points Rewards des agents de voyage seront automatiquement transférés vers la nouvelle plateforme.


Photo

Publié par Roselyne DOUILLET



Commentaires
Photo

En cliquant sur publier vous acceptez les [conditions générales d'utilisation]

Voir notre Politique des données personnelles




Vidéos-Podcasts


Newsletter

Ne Ratez plus l'actualité , abonnez-vous à la newsletter quotidienne !


Dernières offres d'emploi

Barman(maid)

38 - TREFFORT

Notre bar-restaurant 'Le Spot' basé sur le bord du Lac de Monteynard en Isère cherche pour sa saison 2025 (1/05 au 30/09) un Barman (h/f) très expérimenté. Préparation et service des boissons, accueil et service clients, gestion du stock et approvisionnement, entretien et hygiène, aide en Limo et pr

Posté le 01 mai 2025

Chef de rang H/F

38 - TREFFORT

Notre bar-restaurant 'Le Spot' basé sur le bord du Lac de Monteynard en Isère cherche pour sa saison 2025 (1/05 au 30/09) un Chef de Rang (h/f) expérimenté. Accueil du client, prise de commande, encaissement, polyvalence sur le service. Cadre enchanteur, équipe sympa, poste logé nourri blanchi, sal

Posté le 01 mai 2025

Femme/Valet de chambre

20 - PORTO VECCHIO

Femme / Valet de chambre (H/F) Option prise de poste: - Dès que possible au 31 septembre 2025 DESCRIPTIF DE L'OFFRE Le/la Femme/Valet de Chambre a la responsabilité d'entretenir les logements de nos hôtes ainsi que les parties communes. Le/la Femme/Valet de Chambre véhicule l'image du Domaine

Posté le 01 mai 2025