j'aimerai savoir lorsqu'un service gratuit est proposé dans l'etablissement ,si on est soumis à l'obligation de resultat ?
exemple:
hier à 22h en plein service une cliente demande le wifi (qui est gratuit chez moi) ,on lui donne le login et le mot de passe ,celle ci n'arrive pas à se connecter et manifestement cela vient de son pc.
Resultat :
explication de texte le soir et ce matin.
il a fallu que d'autres clients lui expliquent que cela venait de son materiel car j'etais parti pour la grande scene du III .
Heureusement que tout fonctionnait pour les autres clients car elle ne voulait pas me croire et commencait à me bassiner sur la publicité mensongere de mon hotel ......ect

D'ailleurs ,vu la vereuse a qui j'avais a faire ,je ne serai pas étonné d'avoir un commentaire acide sur internet .....

Bref ,quand on propose quelque chose de gratuit ,peut on en manquer ? le service peut il ne pas fonctionner ? ...ect ,sans qu'on passe sous les fourches caudines de la dggcrf et consorts ....
merci
Henri