Règles d'affichage : une simple mention du site suffirait-elle ?

Carole.T Torlasco

lundi 11 janvier 2016

Bonjour et Meilleurs voeux pour cette nouvelle année 2016 !

Suite à votre article informant des simplifications des règles d'affichage, j'ai une question :
le texte stipule pour affichae dans chambre et à l'extérieur "le client doit être informé des modalités de consultation de ces informations...."

Cela veut dire qu'une simple mention du site Internet suffit ou il faut être plus précis et préciser qu'on propose la réservation en ligne et le site internet pour trouver ces infos ou alors aussi à la réception...
Comment doit-on rédiger tout cela ?

Pascale CARBILLET

lundi 11 janvier 2016

Vous devez donner ces informations physiquement et ne pas renvoyer sur un site Internet. Cela peut être par exemple un document mis à disposition dans la chambre et à l'accueil.

Carole.T Torlasco

lundi 11 janvier 2016

merci pour votre réponse.
Je ne suis pas sûre de bien comprendre.
Dans chaque chambre on doit mettre l'ensemble des prix et prestations fournis accessoirement aux nuitées ( petit-déjeuner, garage avec tarifs) et internet si inclus dans le prix
mais que veut dire " le client doit être informé des modalités de consultation de ces informations d emanière claire, lisible et visible", que doit-on mettre ? C'est là où je ne comprends pas.
Merci

Pascale CARBILLET

lundi 18 janvier 2016

Dans la chambre vous devez mettre un room directory reprenant toutes les prestations que vous proposez en annexes à l'hébergement et à l'accueil un document du même type où il est précisé comment il est possible de la consulter.

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