Actualités

	du 26 août 2004	VIE PROFESSIONNELLE

< MORBIHAN

Le Club hôtelier du Golfe s'élargit

Le Club hôtelier de Vannes, désormais à 33 membres, vient de lancer un numéro audiotel afin de faire connaître ses disponibilités à la clientèle. En attendant le site web.

Présidé par Olivier Savourel du Comfort Hôtel Marébaudière à Vannes depuis le début de l'année, le Club hôtelier du Golfe du Morbihan s'est considérablement élargi, comprenant désormais 33 établissements (1 120 chambres en hôtels économiques, 2 et 3 étoiles) répartis sur 14 communes. Le groupement s'étale, géographiquement, de la presqu'île de Rhuys à Auray, "depuis le nouvel appel à adhérents que nous avons lancé en début d'année", précise le président. Le club vient d'ailleurs d'éditer un nouveau guide tiré à 5 000 exemplaires "pour faire connaître les nouveaux. Il est ciblé sur la localisation des établissements avec deux plans, un du Golfe et un second de Vannes. Chaque membre bénéficie d'une photo et de ses coordonnées". Ce guide sera réactualisé tous les ans. "Notre objectif avec ce dépliant est de fidéliser la clientèle, de la conserver dans le Golfe ou sur Vannes."
Autre nouveauté, le club met en service, depuis juillet, un numéro audiotel permettant aux clients de connaître, chaque soir en temps réel, les disponibilités dans les hôtels du club. "Le client est tout d'abord invité à choisir une situation géographique, puis son type de confort avant de se voir proposer les hôtels."
A la rentrée, le président veut engager le groupement "dans une démarche qualité et certainement Hotelcert. L'originalité de la démarche vient de sa globalité puisqu'elle concernera l'ensemble des hôtels du club". Accroître la qualité des établissements pour accueillir, entre autres, une clientèle séminaire. "Vannes tend à devenir une ville de congrès et nous devons nous positionner sur ce créneau." Enfin, un projet de site Internet devrait être lancé "afin de faire connaître nos disponibilités au jour le jour". Un projet qui devrait être mené, comme d'autres, avec le service tourisme de la CCI de Vannes. L'objectif étant bien évidemment ici d'allonger la saisonnalité et, dixit Olivier Savourel, de "trouver une nouvelle énergie tout au long de l'année".
O. Marie zzz76v

Article précédent - Article suivant

Vos questions et vos remarques sur le Forum des Blogs des Experts

L'Hôtellerie Restauration n° 2887 Hebdo 26 août 2004 Copyright © - REPRODUCTION INTERDITE