Entre hôteliers et agents de voyages
Ce code a été mis au point
par l'Association internationale de l'hôtellerie et de la restauration (IH&RA) et la
Fédération universelle des associations d'agents de voyages (FUAAV), les deux
fédérations professionnelles qui représentent ces deux secteurs sur le plan
international.
Le Code de pratiques propose un modèle et une référence pour les transactions dans les
contrats entre les hôtels et les agences de voyages. Il est destiné à faciliter les
relations entre ces deux parties. Osmane Aïdi, président de l'IH&RA et Assane Fall,
président de la FUAAV, ont officiellement cosigné le code le 20 novembre 1999.
Conçu en 1979, ce code vient de subir une révision pour refléter les mutations du
secteur du tourisme et des voyages, tout particulièrement dans le domaine des nouvelles
technologies. Le nouveau code prend en considération les accords conclus par courrier
électronique, un maillon de plus en plus important dans le réseau des voyages. Il sera
disponible sur le site web www.ih-ra.com et sera complété en l'an 2000 par des
contrats-type annexés pour les congrès et les allotements.
L'HÔTELLERIE n° 2641 Hebdo 25 Novembre 1999
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