Gouvernante H/F

Gouvernant Gouvernante Fruit d’un projet familial, Lily of the Valley est né de la volonté d’un père et de sa fille de créer l’hôtel de leurs rêves: élégance et bien-être, c’est en ces termes que Lily of the Valley se raconte. Membre de la collection Leading Hotels of the World et ouvert toute l’année, l’hôtel offre à ses convives un cadre raffiné et bienveillant dans lequel il est possible de poursuivre des objectifs de santé et de bien-être, dont la perte de poids, accompagné d’une équipe d’experts. Lily of the Valley est doté de 44 chambres dont 6 suites, deux restaurants et un bar, 2 000m2 dédiés au sport et au bien-être ainsi que deux piscines semi olympiques chauffées à l’année, un beach club composé de 2 restaurants, ainsi que 8 pool-suites. Avantages : * Mutuelle La responsabilité principale du/de la gouvernant(e) est de veiller à l’entretien et à la propreté des chambres et de l’hôtel et ou des pool suites, tout en manageant avec bienveillance et empathie ses équipes. * Encadrer le travail des femmes/valets de chambre et équipiers * Faire suivre le planning journalier élaboré par sa hiérarchie * Contrôler le respect des normes d’hygiène * Assurer le suivi des services effectués par les prestataires extérieurs * Assurer un lien entre la blanchisserie, l’hôtel, les suites et la plage * Encadrer, former et motiver les équipes * Contrôler et vérifier le travail des différents collaborateurs sous sa responsabilité tout au long de la journée * Faire des rapports réguliers à la Gouvernante générale * Soutenir les collaborateurs dans leurs tâches * Contrôler la propreté des chambres à chaque étape du séjour du client * Enregistrer les objets oubliés selon nos procédures * Préparer le service du soir * Répondre à la demande des clients de façon efficace et professionnelle * Contrôler les parties communes * Editer et compléter le Cardex client SAVOIR FAIRE * Diplôme en hôtellerie-restauration * Expérience en hôtellerie haut de gamme * Maitrise du Pack Office * Maitrise de l’anglais – la maitrise d’une troisième langue est préférable SAVOIR ETRE * Excellente présentation et expression (orale et écrite) * Esprit d’équipe * Organisation * Adaptation et flexibilité * Rigueur & professionnalisme * Compétences managériales Bienveillance, générosité, partage, esprit d’équipe et luxe simple sont nos valeurs. Vous les partagez ? Alors, n’hésitez plus à rejoindre nos équipes ! AVANTAGES * Logés ou prime de logement * Navette staff * Deux jours de repos par semaine consécutifs * Heures supplémentaires récupérées ou payées * Avantages CSE (comité social d'entreprise) * Réductions staff dans l'établissement * Prime de cooptation * Uniforme fourni, blanchi * Mutuelle avantageuse * Ouverture à l'année * Équipe dynamique