L’Etat met en place un guide pratique à destination des commerces indépendants pour les accompagner dans la numérisation de leur activité, notamment dans le cadre du confinement, sur le portail de la transformation numérique des entreprises. Ce guide va s’articuler autour de la visibilité en ligne, l’information et le moyen de garder le contact avec ses clients en faisant connaître son offre, et le développement de la vente par le retrait de commande, la livraison à domicile ou la vente en ligne. Ce guide sera enrichi régulièrement. Les réseaux consulaires (CCI et CMA) se sont engagés par ailleurs à réaliser 60 000 appels téléphoniques auprès des entreprises pour les accompagner dans le choix et la mise en œuvre de la solution numérique la plus appropriée.
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