communication

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Vos employés sont impliqués dans cette crise : prévoyez une procédure pour éviter qu'ils ne...

Fiche pratique : comment gérer une crise sur les réseaux sociaux

Tous les hôteliers s'inquiètent de leur impact médiatique, mais les médias sociaux sont pires que les médias traditionnels pour diffuser et détruire une réputation, car ils...

vendredi 20 juillet 2018

Carole Degouy, directrice du développement du CREDIR

Burn-out : comment s'en prémunir ?

Carole Degouy, directrice du développement du Centre spécialisé pour les salariés surmenés, donne quelques pistes pour éviter de tomber dans l'engrenage : le salarié doit...

mercredi 9 mai 2018

La gamme de distributeurs Xpressnap est un canal de communication à part entière et un outil d'aide...

La communication : un atout important pour fidéliser ses clients

Tork, spécialiste de l'hygiène professionnelle, a réalisé une étude en novembre 2017 (avec United Minds et CINT) sur plus de 5 000 ressortissants européens, pour identifier...

mercredi 21 mars 2018

« Nous voulons toucher le coeur de nos clients et faire en sorte que nos équipes aient plaisir à...

Les marques hôtelières se démarquent en soignant leur image

L'enseigne Châteaux et Hôtels Collection devient Les Collectionneurs, Golden Tulip adopte une nouvelle signature, Ibis et Kyriad modernisent leur communication… À l'heure des...

mardi 9 janvier 2018

'Les clients des restaurants gastronomiques veulent voir le chef', constate Bernard Boutboul.

Les chefs doivent-ils forcément sortir en salle ?

Dans les restaurants gastronomiques, il est coutumier pour les chefs de rencontrer leurs clients au moment du dessert ou du café. Comment ce rituel est-il perçu côté cuisine...

vendredi 5 janvier 2018