Do You Speak Touriste ? Deux guides pour accueillir au mieux les voyageurs

Île-de-France

Publié le 16 juin 2026 à 16:48

 

Dans la continuité de l’initiative engagée pour les jeux Olympiques et Paralympiques de 2024, Choose Paris Region et la CCI Paris Île-de-France dévoilent l’édition 2026 du guide ‘Do You Speak Touriste ?’, dispositif régional destiné aux professionnels accueillant régulièrement des touristes nationaux et internationaux. Cette année, deux guides distincts sont proposés (voir ci-dessous) ainsi qu’un carnet de voyage numérique qui s’intéressent aux visiteurs sous l’angle de leurs modes de vie, leurs habitudes et leurs attentes.

Le livret Chiffres et Personae 2026 ‘Mieux connaître les touristes’ délivre des données récentes et les caractéristiques concernant les touristes français, américains, allemands, britanniques, espagnols, italiens, belges et chinois. Il identifie également quatre grads profils de visiteurs particulièrement attendus cette année : amateurs de shopping expérientiel, passionnés de vélotourisme ou encore férus de concerts et de festivals, personnes en situation d’accessibilité réduite.

Ce livret est complété par le guide pratique ‘Mieux accompagner les touristes’ qui rassemble des conseils pratiques pour comprendre les attentes des visiteurs internationaux, gagner en efficacité au quotidien, maîtriser les bonnes pratiques d’accueil : communication, orientation, gestion des situations sensibles…

Enfin, cette édition 2026 innove avec un Carnet de voyage numérique, accessible gratuitement via un QR Code, qui offre aux professionnels un outil simple pour recommander à leurs clients des idées de visites, d’expositions, de parcours thématiques, d’événements, d’adresses gastronomiques ou encore d’expériences à découvrir partout à Paris Île-de-France.

 



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