Claire Dupleix, MOF modèle

“Vous allez voyager, apprendre, faire de nouvelles rencontres et vous aurez toujours du travail. Croyez-moi il y aura beaucoup de bonheur car dans nos métiers on ne s’ennuie jamais”, expliquait Claire Dupleix il y a quelques mois, devant un parterre d’étudiants conquis à l’occasion du 4^e trophée du Club hôtelier lyonnais. On peut la croire sur parole. À quelques jours de la clôture des inscriptions pour le prochain concours Un des meilleurs ouvriers de France, catégorie réceptionniste en hôtellerie, Claire Dupleix sait de quoi elle parle. La trentenaire a remporté le titre il y a dix ans, devenant la première MOF réceptionniste de l’histoire. Elle a porté seule cette qualification pendant 8 ans multipliant les interventions pour susciter des vocations. Solaire, enthousiaste et passionnée, elle fait désormais figure d’exemple au point d’avoir, depuis 2023, un trophée du meilleur agent d’accueil à son nom, au sein du lycée Pierre Mendès-France de Péronne (Somme).

“Dans ce métier, on est utile”

Native de Vichy (Allier), rien ne la prédestinait pourtant à l’hôtellerie. Bachelière brillante, elle commence des études de médecine avant de changer de trajectoire : “J’avais besoin de travailler sur du concret, d’avoir du contact. Dans ce métier, on est utile, au service des autres et c’est ce qui m’anime : j’ai toujours eu envie d’aider. C’est un fil rouge chez moi.”

Après un BTS à Chamalières (Puy-de-Dôme) puis un MBA à l’École de Savignac (Dordogne), elle enchaîne les stages et les expériences, sur la Côte d’Azur (Fairmont Monte-Carlo, Novotel Nice Acropolis, Terre Blanche Hôtel Spa Golf Resort, Tiara Miramar) puis à Lyon, où elle fait la réouverture du Radisson puis l’ouverture du Pullman Lyon Part-Dieu, en 2023, comme directrice de l’hébergement. Très attachée à transmettre savoir-faire et valeurs elle a également enseigné à l’Institut Lyfe et s’attèle depuis quelques jours à un nouveau challenge en tant que directrice adjointe du nouvel Hyatt Centric de Reims (Marne).