D'après l'étude Kundenlieblinge 2014, classement
2014 des consommateurs, publiée dans le magazine Focus Money, le groupe Accor
obtient en Allemagne un score de 63.31 points. Cela fait suite à l'analyse de plus
d'un million de sources provenant de médias sociaux et de 10 000 articles de
presse en ligne par les spécialistes de l'agence Faktenkontor qui place le
groupe Accor en pôle position. « Nous
sommes extrêmement fiers que nos clients aient salué à ce point notre stratégie
de marque et le service que nous offrons chaque jour dans nos hôtels »,
explique Michael Mücke, directeur
HotelServices, Accor Europe centrale.
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