Menu forfait ou buffet self service pour une clientèle corporate : que choisir ?

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MaXiMuS

mardi 16 février 2010

Bonsoir,

Nous sommes un hôtel qui a commencé avec 40 chambre avec un restaurant qui travaillé a la carte. On a effectué l'extension de notre hôtel est nous nous sommes maintenant a 135 chambre.

c'est qui a influé sur la qualité de service au niveau de la restauration, ( délais d'attente qui a augmenté considérablement)

Nous travaillons beaucoup avec une clientèle corporate( long séjour jusqu'a 6 mois ), es-t'il profitable de faire un menu au choix qui change chaque semaine ou passé au buffet self servie ?

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André PICCA

mercredi 17 février 2010

évaluez la fréquentation régulière
La clientèle corporate a besoin de renouvellement de l'offre : faites le tour de vos ressources culinaires pour renouveler régulièrement l'offre au buffet,
Que mettrez vous au buffet :
- les entrées froides ? : il vous faudra sûrement sortir des sentiers battus avec des offres originales : compositions, saveurs, couleurs,
- les desserts ? : des fournisseurs de l'agro-alimentaire ? - et quelle sera la part réservée à des recettes maison ?
- les plats ? : grillades ? Plats cuisinés ?
- sans oublier la maîtrise de la chaine du froic, du chaud, et des règles haccp,
- Pour quelle rotation de marchandises : à moins de 200 cts/jour, vous aurez un fort taux de produits périmés en fin de service. Le gain en efficacité de service sera perdu dans les coûts.
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jacob

mercredi 17 février 2010

Evaluez votre clientele
et son niveau: il faut voir comme peuvent reagir a un'offre self-service.
Je suis un pragmatique: si ce n'est pas complique, proposéz lez deux otions, vous verrezquelle est la plus interessante, ou peut etre un mix des deux...se serà le mieux
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jacob

mercredi 17 février 2010

Andre je vais vous faire crier..
et pourqoi pas une partie des plats cuisines achetées chez le traiteur?
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André PICCA

jeudi 18 février 2010

Et bien non
je ne suis pas surpris. Soyons réalistes :
- c'est la qualité du traiteur, en fait, du fournisseur de plats cuisinés qui compte,
- que sert-on dans des restaurants, brasseries, qui ont à fournir en peu de temps le midi plus de 100 plats en moins de 40 mns ? une partie des plats viennent de chez Métro et des fournisseurs de l'agro alimentaire. Ces derniers font pour le restaurant ce que le restaurateur n'arrive plus à faire avec son cuisinier,
D'où les débats et démarches pour que les restaurateurs qui cuisinent tout chez eux puissent obtenir un label qui les distinguent des autres.
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Breizh

jeudi 18 février 2010

vendredi soir aux alentours de 22.30
il y a une émission sur ce sujet sur C+.
Elle commence comme ça :
les consommateurs vont dans l'hypermarché, les restaurateurs vont chez métro.
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jacob

vendredi 19 février 2010

Je reflechi à la meilleure formule
"economique" pour doter mon hotel d'un service 'restauration'; qui c'est autre chose que tenir un 'hotel-restaurant'.J'ai bien compris que mon entreprise hotel-bureau est comme un chien a trois pattes.Je me prive d'offrir aux clients et aux abitants de mon bourg un service qui s'appelle restauration, tout betement.
Quel est ton avis André?
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E Tourisme

vendredi 19 février 2010

Il peut y avoir de l'imagination dans les buffets...
Faites un buffet "terroir" par exemple.... avec des produits de vos voisins mis en évidence..
Une déco "paysanne"...des fromages rustiques, du pain campagne, des saucissons à découper sur des planches en bois, des soupes...quelques vins bio sélectionnés
Une signalétique pour mettre en avant les producteurs et la qualité saine des produits...
Il serait étonnant que vous n'apportiez pas satisfaction à vos clients..?
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André PICCA

samedi 20 février 2010

à Jacob, restauration d'hôtel
Bien sûr, la création d'une unité de restauration se doit d'être dissocier de l'image de l'hôtel, la clientèle de proximité étant peu captive dans l'autre contexte.
De plus, ça permet de bien évaluer la cible locale et régionale, et de préparer un concept de prestations qui les captive, et de voir ensuite, ce qui peut attirer la clientèle de mon hôtel.
Vous sortirez ainsi d'un cliché qui court encore : "le restaurant d'hôtel est un mal nécessaire", c'est à dire, il peut perdre de l'argent car c'est l'activité de l'hôtel qui la soutien, et sans ce fameux mal nécessaire, pas de clients à l'hôtel. Le dernier exemple vu est un restaurant d'hôtel en centre ville qui s'est offert, pendant 1 an, une promo de relance avec de gros efforts dans l'assiette ; du jamais vu : 80 % de coût matière. La clientèle qui a compris l'astuce est venue se rincer. Conclusion : fermeture de l'unité de restauration dans un 3 étoiles de 60 chambres.
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André PICCA

samedi 20 février 2010

les idées ne manquent pas,
il vous appartient à bien planifier vos thèmes, les contenus des buffets et la rentabilité.
Imaginons le tour des provinces de France, rotation par quinzaine. Vous avez quelques producteurs locaux : faites la quinzaine du producteur de légumes, déclinez les produits du producteur de fromages en 5 ou 6 recettes ; mais gardez un socle de produits de base, ceux qui rassurent une clientèle "plus rangée".....
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jacob

samedi 20 février 2010

André donc l' d'hotelier et le restaurateur
sont deux metiers vraiment differents(!!!);dans mon bourg une vieille famille d'hoteliers vien de detruire le tres ancien hotel (avec restaurant)2 etoiles;pour refaire un hotel-bureau 19 chambres, 3etoiles(noblesse oblige);
je crois que va mal se terminer

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