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Assistante en remplacement de la gouvernante générale depuis 1 an : ni le salaire ni le titre ne suivent, est-ce normal ?
Question posée sur la fiche pratique :
L’ADN de l’Association des gouvernants-es général-e de l’hôtellerie
L’Association des gouvernants-es général-e de l’hôtellerie (AGGH) a été créée en 1977 à Nice parNicole Spitz, création suivie par l’ouverture des antennes de Paris en 1989, et Rhône-Alpes en 1994.Le 31 mars 2012, l’AGGH devient une association nationale sous la houlette de Corinne Veyssière, amorçant un virage vers une reconnaissance nationale accrue du métier de gouvernant-e général-e. L’antenne Aquitaine ouvre en 2014, et celles des Grand Est et Grand Ouest en 2015. Aujourd’hui, l’AGGH représente plus de 180 membres en France mais aussi 60 partenaires qui accompagnent l’association et lui font confiance. Tout au long de l’année, les membres s’impliquent pour faire connaître le métier de Gouvernante Général-e, à travers des rencontres et des évènements.L’AGGH est un réseau d’entraide, d’échange et de partenariat avec pour objectif la mise en lumière et l’évolution du métier de gouvernant-e général-e.
Les actions de l'AGGH
- Intervention dans les écoles hôtelières, universités et centres de formation pour présenter le métier et l’association - Participation à l’évolution et l’innovation des produits et services avec nos partenaires - Organisation annuelle d’une soirée caritative - Participation aux salons professionnels: Equiphotel, Agecotel… - Organisation de rencontres avec nos membres sur différents sujets d’actualité tels que le management, les innovations, l’actualité sociale… - Parrainage de promotion étudiante avec accompagnement à la réalisation de projets tutorés - Veille permanente sur les évolutions des services et des produits liés au métier - Organisation de dîners ‘speed dating’ avec nos partenaires afin d’échanger sur les nouveautés. - Valorisation et promotion de notre métier à travers les réseaux sociaux, posts sur les actualités du métier, les membres, les partenaires, les innovations (notamment environnementales…).
La reconnaissance professionnelle de notre fonction et de son importance est aujourd’hui incontestable et incontestée. Elle est aussi due à la perpétuelle évolution de notre métier. Le concours du meilleur ouvrier de France (MOF) gouvernantes des services hôteliers a contribué à cette reconnaissance et continue à valoriser notre métier.Partage, dynamisme, entraide, transmission, respect, diversité, professionnalisme, solidarité de chaque instant sont les valeurs qui constituent les fondations de l’AGGH. Sous le hashtag #serviced'étage , vous trouverez de multiples fiches pratiques, fruit d’un travail commun d’une équipe constituée de membres de l’association. Nous souhaitons que ce contenu vous aide au quotidien à vivre votre métier ou futur engagement professionnel.Il a pour vocation d’aider à l’accès d’informations utiles à tous les curieux du métier des étages.
Pour toute information complémentaire, des fiches métiers ‘Gouvernant(e) Général(e) management et expertise opérationnelle’ élaborées par des membres de l’association, sont disponibles sur le site de l’AGGH.
“Cultiver l’excellence autour du bien-être et du confort de nos hôtes est pour nous plus qu’un devoir, une vocation.”
Retrouvez l'AGGH sur :www.aggh.fr • et réseaux sociaux :Facebook - LinkedIn - Instagram
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jeudi 24 juin 2010
Aude
mercredi 20 juillet 2011
J'ai été recrutée il y a un an au poste d'assistante afin de remplacer la Gouvernante Générale en arrêt maladie longue durée. Celle-ci proche de la retraite (+pb de santé) à negocier son départ et n'est jamais revenue. Nous n'avons jamais travaillé ensemble. Depuis un an j'exerce les fonctions de gouvernante Générale, mon entretien d'évaluation ainsi que les objectifs sont à hauteur d'une GG (avec félicitation écrite pour la réussite de ma prise de poste) mais aujourd'hui encore je n'ai ni le titre ni le salaire par rapport à mes fonctions au quotidien. Je souhaiterais savoir si cette situation est légale ? Quelle attitude, quels arguments et quelle politique a adopté face aux ressources humaines?? Je vous remercie par avance !!!
Gestion Marketing Service d'étage
mercredi 20 juillet 2011