Réceptionniste H/F

Notre hôtel 5***** dans le Golfe d'Ajaccio lance sa campagne de recrutement pour la saison estivale 2025 ! Rejoignez nous dans un cadre idyllique pour vivre une expérience unique, à proximité des rivages et des paysages corses ! Nous recrutons un Réceptionniste Tournant (H/F) en CDD saisonnier. PRINCIPALES RESPONSABILITES / MISSIONS : Le réceptionniste tournant (H/F) a en charge l'accueil, la prise en charge du client depuis son arrivée, jusqu'à son départ. Il/elle contribue à la réalisation des objectifs qualitatifs et quantitatifs de la marque. En tant que réceptionniste tournant, il peut vous être demandé de stationner le véhicule du client, de déposer les bagages en chambre, d'effectuer des services de nuit... ) Exemplaire dans votre manière d'être et de faire, vous incarnez l'état d'esprit de la marque. Relation client : - Assure à la clientèle un accueil chaleureux, efficace et conforme aux standards de qualité de l'établissement - Effectue les procédures informatiques et administratives liées aux check-in/check-out sur le système informatique en place dans l'hôtel OPERA - Vérifie les garanties et les réservations des clients - Garantit le suivi du séjour des clients par la communication des informations importantes à ses collègues et supérieurs et par la vérification des garanties - Répond aux appels téléphoniques et prend ponctuellement les réservations - Répond aux différentes demandes des clients et assure leur suivi afin de garantir leur satisfaction - Contribue à faire vivre les concepts de la marque au quotidien, en respectant l'ensemble des engagements de réservation ( programme signature ) - S'assurer sans cesse que le client soit en permanence satisfait des prestations et de son séjour, afin de lui faire vivre une expérience unique. Gestion : - Vous travaillez dans le respect des procédures en matière de facturation et d'encaissement - Vous êtes en charge du fond de caisse qui vous est confié, ainsi que de la préparation et de l'envoi des factures débiteurs divers. Commercial/ Vente : - Connaît les services proposés par l'hôtel, informe le client sur sa demande et l'incite à les utiliser et propose au client d'effectuer une réservation. - Valorise les différentes prestations de l'hôtel pour optimiser les ventes Hygiène / Sécurité des personnes / Environnement : - Veille à la propreté de son lieu de travail et au bon fonctionnement du matériel mis à disposition - Connaît et applique les conduites à tenir en cas d'évacuation incendie - Applique les règles de sécurité dans l'accueil des clients, notamment les clients en situation de handicap PROFIL RECHERCHÉ • Parle couramment l'anglais, • Sens de l'accueil, du contact et de la qualité, • Passion pour le client • Compétences informatiques ( traitement de texte et tableur, OPERA ) • Très bon relationnel, une excellente communication ( interne et clientèle ) • Capacité à travailler efficacement en équipe et sens de l'initiative • Sens de détail • Organisation et rigueur • Flexibilité et polyvalence REMUNERATION : à partir de 2 100 euros bruts / 39 heures hebdomadaires selon expérience. Possibilité de logement et de restauration sur place.