Réceptionniste H/F

Situé sur les bords de Seine, à Asnières, l’Hôtel Howard sur Seine est un établissement haut de gamme proposant 34 suites modernes et élégantes. Dans le cadre de son développement, l’hôtel recrute un(e) réceptionniste confirmé(e) bilingue pour renforcer son équipe d’accueil. Missions principales : . Assurer l’accueil chaleureux et professionnel des clients (check-in / check-out). . Gérer les réservations, modifications et demandes spécifiques. . Fournir des informations et recommandations sur l’hôtel, les services et la destination. . Traiter et résoudre les réclamations avec diplomatie. . Effectuer la facturation et l’encaissement. . Collaborer avec les autres services (housekeeping, direction, maintenance). . Garantir le respect des standards de qualité et d’image de l’hôtel. Profil recherché Expérience confirmée en réception hôtelière dans un établissement de standing. Parfaite maîtrise du français et de l’anglais (oral et écrit). Bonne présentation, sens du service et de l’accueil. Aisance relationnelle et capacité à gérer des situations variées. Rigueur, organisation et autonomie. Connaissance des logiciels hôteliers (idéalement Medialog ou équivalent). Nous offrons Un cadre de travail agréable dans un hôtel à taille humaine. Une équipe soudée et professionnelle. CDI – Temps plein (35h/semaine). Rémunération selon expérience. Localisation Hôtel Howard sur Seine 39 Quai du Docteur Dervaux – 92600 Asnières-sur-Seine Accès : Métro ligne 13 (Gabriel Péri) / RER C (Les Grésillons) Candidature Merci d’envoyer votre CV et lettre de motivation à : ?? ?? 01 47 XX XX XX