Concierge H/F

Le Carlina est à la recherche d’un Concierge (H/F) !Vos missions seront les suivantes : Préparer le séjour du client Accueillir physiquement le client à son arrivée à l'hôtel Informer, répondre aux demandes et anticiper les besoins des clients. Faciliter les relations de la clientèle avec les différents services de l’hôtel et avec l’extérieur Gérer la réception et l'envoi des colis et courriers de nos clients Recommander et contribuer à la vente des services de l'hôtel Anticiper les désirs des clients pour leur proposer des services sur mesure : itinéraires, activités, spectacles, moyens de locomotion, boutiques Répondre dans les meilleurs délais aux demandes de la Direction et de la clientèle pour la bonne satisfaction des clients Aider à véhiculer une bonne image de l’hôtel à l’intérieur et extérieur de celui-ci Veiller à la bonne transmission des informations Modalités et Avantages : Contrat saisonnier 39h hebdomadaire Nourri, logé Salaire attractif + prime Mutuelle 50% Réfectoire accessible matin, midi et soir Possibilité d'évolution au sein du groupe pour les saisons d'été & d'hiver Profil: Vous avez au minimum une expérience de 2 ans dans un établissement de standing similaire Vous maîtrisez l'anglais et une 2ème langue est un plus Vous faites preuve d'autonomie et de discrétion, vous êtes une personne organisée et réfléchie Vous avez une bonne communication et vous êtes un/e team player La maîtrise du logiciel Opéra et du logiciel Concierge Organizer est un plus.