Hôte/Hôtesse d'accueil

L'Ecrin Blanc **** est un hôtel situé à Courchevel, destination idéale pour dévaler les pentes du plus grand domaine skiable au monde. Lové dans un écrin naturel, l'hôtel propose des services haut de gamme dans une ambiance chaleureuse. Rejoindre l'équipe de l'Ecrin Blanc c'est vivre et offrir une expérience unique et inédite. * Accueillir les clients * Placer les clients en respectant une cohérence de sensibilité entre eux * Informer les clients et répondre à toutes leurs questions, être à l’écoute * Assurer les réservations * Etre en charge du standard téléphonique * Véhiculer l’image de l’hôtel * S’assurer de la satisfaction et du bien-être du client * Alerter le responsable sur les dysfonctionnements constatés * Promouvoir les ventes dans l’espaces de restauration * Réagir et corriger les éléments imprévus pouvant intervenir * Prendre les consignes du jour auprès du responsable * S’habiller en fonction des thèmes ou ambiance souhaités * Parler, se comporter en concordance avec les valeurs de l’établissement * Communiquer les spécificités activités et promotions du jour * Contrôler et appliquer les actions correctrices engagées * Veiller à l’entretien et à la préservation des locaux, des équipements et du matériel * Respecter et contrôler l’application des règles hygiènes corporelles et vestimentaires Expérience en tant qu’hôtesse restauration Anglais obligatoire Cap/BEP hôtellerie/restauration