QUI SOMMES-NOUS ? Hôtel 4 étoiles de 50 chambres situé au cœur de Paris, nous accueillons une clientèle exigeante dans un cadre soigné. Véritable pilier opérationnel de l'équipe, l'employé(e) polyvalent(e) réalise des missions variées pour assurer le bon fonctionnement des services de l’ hôtel au quotidien des espaces de vie au quotidien. Il/Elle sait renseigner les clients et les assister dans leurs demandes. Il/Elle effectue ses missions sous la responsabilité de la gouvernante. --- VOS MISSIONS - Descente et tri du linge sale vers l'office - Rangement des livraisons diverses - Approvisionnement et mise en place des offices d'étage - Participation à la préparation des chambres en arrivée et en recouche - Participe à un service petit déjeuner, monte un petit déjeuner en chambre - Room service, bar, afternoon tea - Préparer une salle de réunion - Renseigner la clientèle - Réaliser ponctuellement un encaissement - Montée et descente des bagages des clients - Petits dépannages techniques de premier niveau - Entretien et bonne tenue des parties communes et des lieux publics (couloirs, hall, ascenseurs, patio, devanture…) - Arrosage et soin des plantes - Toute tâche confiée par la gouvernante ou demandée par la clientèle - Repassage - Respecter strictement les règles d’hygiène et de sécurité et les procédures --- PROFIL RECHERCHÉ - Expérience en hôtellerie haut de gamme, maîtrise les codes - Sens du service, disponibilité, discrétion, présentation impeccable - Forte capacité d’adaptation - Rigoureux-se dans le respect des procédures - Polyvalent(e), dynamique, réactif-ve, à l'aise dans un environnement physique - Apprécie le travail en équipe et les missions variées - Anglais lu et parlé pour renseigner et comprendre les demandes clients - Disponible journée / soir