Hôte/Hôtesse d'accueil

ONOR, restaurant gastronomique étoilé et engagé des Chefs Thierry Marx et Ricardo Silva, recherche un(e) Hôte(sse) pour compléter l’équipe en salle. Sous la responsabilité du Directeur de Salle et de concert avec le reste de l’équipe, vous serez en charge de gérer les réservations et d'accueillir les convives, puis de rester disponible et attentif(ve) à leurs besoins et de s’assurer de leur satisfaction à l’issue du repas. Vous veillerez également à assister à la préparation et au bon déroulement du service en salle. Les missions : - Répondre dans les meilleurs délais aux demandes des clients (téléphone et emails) - Suivre les réservations de manière proactive et informer l’équipe - S'assurer de la mise en place et de la propreté du restaurant pour l’accueil des clients - Etablir d'excellentes relations avec le client et le fidéliser - S'assurer de la mise en sécurité constante des effets personnels laissés au vestiaire - Participer au bon déroulement du service en effectuant les tâches confiées par la direction - Aider au débarrassage et au redressage des tables en cas de besoin - Réaliser les tâches de nettoyage et respecter les règles d’hygiènes et de sécurité Vos atouts : - Excellent relationnel, sourire et présentation soignée - Sens de l'accueil et du service client, écoute, courtoisie et anticipation - Ponctualité, disponibilité, flexibilité et bonnes capacités d’adaptation - Maîtrise de l’anglais - Rigueur, précision et organisation - Esprit d’équipe - Désir d’apprendre et de progresser - Sensible à la fibre sociale et environnementale de l’entreprise - La connaissance de l’outil de réservation TheFork est un plus Avantages : - Mutuelle et prise en charge du titre de transport à 50% (abonnement mensuel) - Entreprise à taille humaine tout en offrant des possibilités d’évolution au sein des autres activités du Chef Thierry Marx