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UN MILLIARD DE DOLLARS
D'INVESTISSEMENT
Holiday Inn et Holiday Inn Express changent
de peau
InterContinental Hotels Group a lancé son
"plan de renouvellement
mondial" dans près de 40 hôtels à travers le monde.
Le
nouveau logo. |
Une nouvelle literie. |
Onze hôtels Holiday Inn
et Holiday Inn Express en Europe, au Moyen Orient et en Afrique (Emea), plus 19
aux États-Unis et 6 en Asie-Pacifique, ont été désignés
pour tester les changements décidés par InterContinental Hotels Group
(IHG) dans le cadre du plan de renouvellement mondial de l'enseigne : une nouvelle
literie, une nouvelle douche, pour la première fois, une signature olfactive,
une identité sonore…
1 milliard de dollars
Les 2 premiers établissements
qui ouvriront en Europe se situent au Royaume-Uni : le Holiday Inn London Heathrow
et le Holiday Inn Farnborough. Suivront les ouvertures en Allemagne, en Italie,
en France, dans les Émirats Arabes Unis (Dubaï), en Chine, en Thaïlande et en Australie. Après
les commentaires des premiers clients et la formation du personnel, les hôtels
devraient être opérationnels en juillet. Ils pourront alors arborer le
nouveau logo et la nouvelle signalétique.
Les propriétaires et les franchisés,
accompagnés par IHG, investiront jusqu'à un milliard de dollars sur
trois ans afin de finaliser le renouvellement global de l'enseigne. De son côté,
IHG devrait investir 60 millions de dollars pour soutenir ce programme qui devrait
être achevé fin 2010. zzz36v
zzz99
Nadine
Lemoine
Holiday
Inn à Farnborough
Andrew Cosslett, le p.-d.g. du groupe IHG depuis
2005, Kirk Kinsell, président de la zone Emea,
et Tom Seddon, directeur marketing d'IHG à Farnoborough. |
IHG
a déployé les grands moyens pour annoncer la refonte de la marque Holiday
Inn, créée en 1952 aux États-Unis. À Farnborough (sud-ouest
de l'Angleterre), sous d'immenses chapiteaux jouxtant l'ancienne base aérienne
de la Royal Air Force, le groupe a accueilli en grande pompe plus de 1 500 propriétaires,
directeurs de la zone Europe, Moyen-Orient et Afrique (Emea) et investisseurs,
pour présenter, entre autres, les nouveaux éléments de la marque
(chambre reconstituée avec les nouvelles literies, salle de bains, fonds
sonores, fragrance, enseigne lumineuse, logo…).
Andrew Cosslett,
le p.-d.g. du groupe IHG depuis 2005, Tom Seddon, directeur marketing,
et Kirk Kinsell, président de la zone Emea, étaient présents
pour justifier ce relookage qui devrait être finalisé fin 2010. En donnant un coup de jeune à Holiday Inn et Holiday Inn Express, le groupe américain
espère, évidemment, augmenter le revenu moyen par chambre disponible.
C'est aussi une façon pour la maison mère d'éliminer de la chaîne
les franchisés qui ne sont plus assez en phase avec l'image du groupe, et qui
n'auront pas les moyens financiers de supporter les coûts de ce relookage.
En France, IHG compte 66 unités au 1er janvier 2008, dont 50
Holiday Inn et 13 Express by Holiday Inn, dont 90 % sont exploités en franchise.
zzz99
Tiphaine
Beausseron
En
chiffres
• Holiday Inn
1 382 hôtels dans le monde, dont 815 aux États-Unis
et 117 au Royaume-Uni.
• Express by Holiday Inn 1
800 hôtels dans le monde, dont 1 533 aux États-Unis et 113 au Royaume-Uni.
IHG introduit en Europe 2 nouvelles marques
• Staybridge Suites : un concept
proche de la résidence hôtelière qui compte déjà 115
unités aux États-Unis. Le 1er Staybridge hors États-Unis
devrait ouvrir à Liverpool en juillet 2008.
• Hotel Indigo : enseigne de boutique hôtel
et de design. Un 1er établissement de 68 chambres doit ouvrir en juillet à
Paddington, à Londres. |
Pour retrouver d'autres conseils et reportages
sur le Royaume-Uni :
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L'Hôtellerie Restauration n° 3078 Hebdo 24 avril 2008 Copyright © - REPRODUCTION
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