écoles hôtelières et formations en hôtellerie restauration

La Mention Complémentaire Accueil Réception est un diplôme de niveau IV qui se prépare en 1 an en complément d’un autre diplôme (CAP, BEP…). Elle vise à former des employés de réception et hôtesses d’accueil. Parmi leurs missions en hôtellerie-restauration : prendre en charge toutes les activités relatives à la réservation, à l'arrivée, au séjour et au départ du client afin de satisfaire au mieux ses attentes.

Programme

• Pratique de réception
• Travaux pratiques de secrétariat et d'informatique
• Expression française orale
• Anglais + 2e langue

Qualités et profils requis

• Bonne présentation
• Sens de l’accueil
• Bonne élocution
• Intérêt pour les langues étrangères
• Organisation
• Ponctualité

Débouchés

• Vers d'autres diplômes
• Brevet Professionnel Gouvernante (2 ans)
• Vers les métiers de
• Réceptionniste 
• Night Auditor
• Employé de conciergerie 

 Afficher / Masquer tous les établissements par département