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	du 23 juin 2005	HÉBERGEMENT

Nouveau système de réservations

L’Open System est un nouvel outil de réservation proposé par la société Infotour. Il permet notamment aux hôteliers d’afficher en permanence l’état réel de leur offre à travers un portail Internet, tout en laissant la liberté modifier à tout instant les options de commercialisation. Un outil désormais proposé à tous les professionnels du tourisme du parc naturel des Pyrénées Catalanes.

La société Infotour lance sur le marché un nouveau système de vente en ligne à l’attention des hôteliers. Cette opération, menée en partenariat avec la société informatique savoyarde Alliance Réseaux, a d’abord été testée en Charente. Elle est désormais aussi appliquée dans les Pyrénées-Orientales, où 70 professionnels ont déjà adhéré à cette démarche commerciale baptisée Open System. Explications de Claude Morin, directeur d’Infotour : "Il s’agit en fait d’être toujours en mesure d’indiquer immédiatement aux clients, par Internet, l’état réel des disponibilités de toutes les offres d’hébergement et de loisirs pour une destination donnée." C’est donc d’abord la destination qui est mise en avant sur le site Internet (en route-pour.com ) permettant d’effectuer les réservations. Pour ce qui concerne les Pyrénées-Orientales, le territoire concerné est le Parc Naturel des Pyrénées Catalanes, comprenant notamment les stations de ski de Font Romeu, des Angles et de Pyrénées 2000. Concrètement, les hôteliers mettent à disposition le nombre de chambres qu’ils désirent sur le site ; "mais il ne s’agit pas d’allotements, précise Claude Morin, puisque l’hôtelier peut vendre ces mêmes chambres par ailleurs si l’occasion se présente, et par une simple pression sur le clavier de l’ordinateur, ces lots vendus n’apparaissent plus sur le site". L’Open System permet également d’adapter la politique commerciale à tout moment, en fonction de la demande : "Rien n’interdit aux professionnels de modifier leur offre quand il le souhaite sur son tableau de bord, en proposant par exemple des tarifs promotionnels pour stimuler les ventes de dernière minute", confirme Claude Morin ; c’est d’ailleurs ce qui a permis aux gestionnaires des gîtes de Charente de commercialiser des courts séjours à J-10. Reste le financement de ce système de réservation, totalement pris en charge dans les Pyrénées-Orientales par la CCI, pendant deux ans. Au delà, les professionnels paieront un abonnement de 44 e par lot (c’est-à-dire par chambre pour ce qui concerne les hôteliers) et par an.
F. Matéo zzz36n 930y39

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L'Hôtellerie Restauration n° 2930 Hebdo 23 juin 2005 Copyright © - REPRODUCTION INTERDITE