Informatique

789 Questions liés à ce tag

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le time out du forum

Bonjour a tous regulierement, apres redaction d'un message sur le forum et en cliquant sur le bouton valider, je retourne a la page d'accueil et mon message n'est pas posté. Le time out du forum est a mon sens trop bas, j'ai l'impression qu'il faut rediger son message en moins d'une minute. C'est pas grave, je suis un grand garcon et je me debrouille (je redige avant dans un doc ou je copie avant de valider). Mais je pense a tous ces messages que l'on perd a cause de ce time out d'utilisateurs moins expérimentés .... y aurait il quelque chose a faire du cote des reglages techniques du forum ? Desole Thierry d eposter dans ton sujet, mais c'est celui qui s'y rattachait le plus bonne journee Geezer Équipement - Informatique | Geezer | lundi 22 février 2010

Standard téléphonique + internet dans un hotel-restaurant : vers qui se tourner ?

bonjour, je travaille sur un projet de création d'un hôtel restaurant disposant de 9 chambres / réception / 50 couverts en salle et je ne sais pas trop vers qui me tourner pour l'équipement du téléphone (standard + chambres) ? concernant internet, il n'y a que les prestataires connus (orange,free,sfr, et j'en passe...) ? merci d'éclairer ma lanterne. cordialement Équipement - Informatique | françois | vendredi 12 février 2010

Location longue durée de TV et arrivée de la TNT : comment faire ?

Bonjour, Voilà mes prédécesseurs ont équipé l'hotel de TV en contrat location pour une durée de 72 mois ce qui nous emmène gentillement à fin 2012... et nous passerons à la TNT en novembre 2010. La société de location refuse de procéder à un échange, alors que nous sommes prêts à augmenter le loyer si les nouveaux écrans seraient plus chers ... Il nous demande de payer les anciens écrans jusqu'à la date de fin de contrat et de faire un nouveau contrat en plus pour de nouveaux écrans équipés de la TNT. Est ce que quelqu'un aurait une idée sur ce qu'il nous est possible d'entreprendre ? ou sommes nous piégés ? Cordialement, Équipement - Informatique | arthurro | jeudi 4 février 2010

Téléphonie : Kalys racheté par JBV Services ?

Nous avons acheté un FDC hôtel restaurant en 2008. Un contrat avait été signé avec Kalys juste avant notre reprise. un miroir aux alouettes où tous nos contrats téléphoniques et internet étaient assurés par Kalys. Cela n'a jamais fonctionné et nous recevions des factures et de france Télécom et de Kalys. Nous avons réussi à tout arrêter ! Aujourd'hui un démarcheur représentant JBV services nous assure avoir racheté Kalys, propose les mêmes prestations et veut nous faire signer un contrat avec en-tête Kalys !!! Avez-vous des infos ? Équipement - Informatique | rêve argenté | jeudi 28 janvier 2010

Caisse-enregistreuse : est-ce vraiment utile ?

Bonjour, Je fais actuellement toutes mes notes à la main sur facture papier,pour gagner du temps et être bien en règle avec éventuellement un controle, mon fournisseur me propose une caisse enregistreuse à ecran tactile avec imprimante et la formation de l'outil pour 2400 € ht. Pou mémo nous avons un petit établissement de 6 chambres avec environ 35 couverts. Ne pensez vous pas l'investissement trop inportant,ne faudrait t'il pas mieux avoir recours à un petit logiciel d'encaisement sur pc. Merci pour votre conseil Équipement - Informatique | calou | mardi 19 janvier 2010

Mise à disposition des clients du livre d'or sur ordinateur : la live box est-elle toujours considérée à usage personnel ?

Bonjour, j'ai une live box pro d'orange dans mon restaurant à titre personnel. Je vais mettre à disposition des clients, un ordinateur pour qu'ils écrivent sur le livre d'or directement accessible de notre site internet.Uniquement pour cet usage. Doit-on considérer que je mets internet à leur disposition? Ou plus clairement, est ce que ma live box est toujours considérée à usage personnel? J'espère être assez claire. Équipement - Informatique | fourmi | lundi 18 janvier 2010

Installation téléphonique : mieux vaut réparer l'ancienne ou en racheter une neuve ?

Bonjour, Mon ancien PABX (Alcatel 4200) est tombé en panne. Il faut remplacer les deux cartes. Le coût de la réparation est de 1500€. je me demande s'il ne faut pas remplacer l'actuelle installation par une nouvelle car j'ai un très vieux PABX. Quelqu'un a fait changement son installation téléphonique récemment? merci d'avance pour partager votre retour d'expérience. Équipement - Informatique | cestmoi | lundi 18 janvier 2010

Logiciel de gestion : problèmes dans la remontée des données des caisses et des ventes

Bonjour, Ma question est plus juridique que technique. Ne sachant à qui m'adresser je vous la pose. Je possède une machine de caisse SHARP 3300 à laquelle j'ai adjoint - via l'ordinateur - un logiciel de gestion édité par GOMC. Je rencontre de nombreux problèmes avec ce logiciel notamment dans la remontée des données des caisse et des ventes. Les données sont erronées et ne me permettent pas de contrôler valablement les caisses et de suivre mes ventes ainsi que les statistisques nécessaires pour une gestion saine.Sans compter que je perds beaucoup de temps en régulations comptables et à établir des manuellement des documents qui devraient être faits automatiquement par le logiciel. Le revendeur du logiciel ne trouve pas à priori la cause qui génére les données erronées. Celà dure depuis plusieurs mois. Je perds patience. Mes lettres sentencieuses sont sans effets. Que faire? Y a-t'il un recours juridique? Avec mes remerciements, Didier DETRIVIERE LE PELICAN 59400 CAMBRAI Équipement - Informatique | DETRIVIERE didier | jeudi 26 novembre 2009

Arrêt location-vente matériel informatique : faut-il le faire 6 mois à l'avance et rendre le matériel ?

En 2006, je prends la décision d'acquérir un logiciel de gestion hotellerie/restauration. Le commercial me propose une formule de location vente avec possibilité d'évolution(rafraichissement) annuel (avec prolongation du contrat). Je n'ai jamais utilisé l'enveloppe de modernisation et mon contrat se termine en fev 2010. J'envoi un lettre recommandé à la société qui effectue le leasing. Cette dernière me répond qu'il fallait dénoncer le contrat 6 mois a l'avance sous peine de prolongation de 1 an. Mais à titre gracieux la prolongation ne sera que de 3 mois, le problème c'est qu'elle me demande la rstitution du matériel. Or le commercial m'avait dit que je devenais propriétaire du matériel pour l'Euro symbolique. En effet la somme des loyers mensuel dépasse largement le cout du matériel et du logiciel. J'ai demandé la copie du contrat, celui-ci indique (en tres petites lignes) le délai des 6 mois de pré-avis avant la date anniversaire, mais n'est pas claire sur la cession du matériel. Alors Arnaque ? Abus de confiance ? D'autres personnes dans mon cas. Pour l'heure, je masque le nom de la société en espérant un acoord à l'amiable pour rachat 'bon marché' du matériel. A suivre... Équipement - Informatique | aubrac | lundi 9 novembre 2009

Logiciel hôtelier (21 chambres + restaurant 60 places) : Cegid, Fiducial, qu'en penser ?

Nous reprenons un hotel-restaurant de 21 chambres, deux étoiles; restau de 60 places. Cet établiseement est simplement équipé d'une caisse enregistreuse JDC pour éditer les factures de l'hotel et du restau. Nous souhaitons nous équiper d'un logiciel hotelier, et avons assisté à des présentations faites par CEGID et par FIDUCIAL, ces deux logiciels se resemblent beaucoup, qu'en pensez- vous? Sont-ils adaptés à une structure de notre taille ? Existe-t-il d'autres solutions moins coûteuses et/ou mieux adaptées? L'Office de Tourisme local est équipé avec Win Resa et souhaite le proposer aux hôteliers ? Qu'en pensez-vous ? Équipement - Informatique | albert 65 | mercredi 4 novembre 2009

Plus de téléphone dans les chambres : qu'en penser ?

Bonjour, Suite à exaspérations multiples avec France Telecom trop long à expliciter, j'ai 'sabré' mes accès Numéris, mon standard et tous les téléphones des chambres de mon petit hôtel 2 étoiles. A posteriori, (je sais, c'est mieux de réfléchir avant) je ne pense pas avoir d'obligation à maintenir des téléphones dans les chambres qui de toutes façons n'étaient pratiquement plus utilisés. D'autres hôtels qui auraient coupé le cordon ?? ...et dans quel blog vais-je pouvoir glisser ma question ? Équipement - Informatique | rêve argenté | vendredi 23 octobre 2009

Logiciel de vente en restauration : lequel choisir ?

bonjour, nous exploitons un restaurant depuis 1 an sur Paris, à l'époque nous avions opté pour une solution via la société Amadeus. Actuellement, nous ne sommes pas satisfait du logiciel, (complexité d'utilisation, suivi de gestion, plantage, coût de la maintenance) Nous souhaitons donc nous tourner vers une autre solution. Nous cherchons une solution simple et vraiment adapté au secteur de la restauration. Pourriez-vous nous donner un petit feedback de votre avis sur les logiciels que vous utilisez merci Équipement - Informatique | jeremy | jeudi 22 octobre 2009

Logiciel traduction menu francais vers autres langues : où trouver ?

Bonjour à tous !! Je recherche un logiciel permettant de traduire nos menus, carte , boissons ect du francais vers l'anglais et vers l'allemand ! Situé en aux Sables d'olonne ( vendee 85 ) tous les ans c'est le bordel car les termes culinaires ne sont pas faciles à traduire pour quelqu'un qui n'a que son scool english pour l'aider !! J'ai bien passer des heures sur le net mais rien de bien efficace à priori si ce n'est que des offres de traductions par courrier ou mail ; mais de ce que l'on leur donne ! Résultat des courses si demain je fais un coup sur un produit , je suis chocolat pour le vendre aux touristes !!! Si quelqu'un a l'outil idéal , merci de le faire savoir ! Salut et à plus !!! Équipement - Informatique | hugues 85 | dimanche 18 octobre 2009

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