Installation du WIFI dans un hôtel : que conseillez-vous pour le système ou la tarification client ?

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inter

dimanche 19 août 2007

avez vous le wifi dans vos hotels ? et qu avez vous choisi comme systeme ? ...
De plus faites vous payer à vos client cet acces internet ou leur donnez vous gratis ?
Je voudrais mettre le wifi dans mon hotel que me conseillez vous ?
10 chambres en rez de chaussé (pour l instant).
Merci

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Thierry LONGEAU

dimanche 17 février 2008

Pas obligatoire
Une ligne dédiée a un cout et comme de toutes les façons vous avez déja une ligne Adsl pour les besoins de l'hôtel (exploitation) vous pouvez mutualiser votre ligne entre la partie exploitation et client. Assurez vous juste que dans votre système, il y a étancheité entre le réseau hôtel et le réseau client ce qui ne pose aucun problème technique.
Vous pouvez également installer une deuxieme ligne(chez un autre opérateur) et partager la bande passante de ces 2 lignes entre l'exploitation et l'accès client tout en respectant l'étancheité des 2 réseaux et assurant également la continuité du service en cas de problème sur une des 2 lignes.
Thierry
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Neoboot

dimanche 19 août 2007

Wifi
Pour le resto, j'ai installer un hotspot gratos.... pour se que sa coute, 1 pc, deux carte reseaux une antenne, une petite page presentant le resto.... et sa roule....

Il existe des solutions toute prete que j'avais vu a ecotel, mais chere, une petite recherche sur le net avec le terme "hotspot" et tu trouve ;)
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Neoboot

dimanche 19 août 2007

erreur
c'est equipe hotel pas ecotel :)
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olivier

lundi 20 août 2007

Wifi
Bonjour,
Nous avons installer un systeme payant 1€ pour 3 heures,
c'est une societe qui nous à installé le systeme de 4 antennes + 1 hot spot + imprimante en location 67Ht par mois
Je vends en moyenne pour 130€ de wifi par mois.
Nous avons choisi un prix symbolique, c'est un choix symbolique.
Peut etre qu'une box peu suffir pour votre établissemet, mais attention il faudra donner votre clé wep et pour la sécurité c'est pas le top
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olivier

lundi 20 août 2007

Wifi acces
Le zyxel est l'installation que nous avons et fonctionnent tres bien, ce que je peux conseiller pour une location, a seulement l'avantage que le wifi est un secteur qui evolue enormement vite...
Le fait que nous fassons payer l € symbolique est que nous avons prix un deuxieme abonnement ADSL2 uniquement pour les clients et c'est façon pour nous de fournir un wifi de qualité dans tous l'etablissement, et beaucoup se servent du wifi pour téléphoner via skype ou msn, nous le voyons sur la bande passante.

la clientéle qui demande la connection n'est pas forcement d'affaire, elle de tous age, se connecte via portable ou pda.
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arnold

lundi 20 août 2007

Juste une question bête (c'est un métier)
Sauf erreur, quelque soit le nombre de connexions, cela, en principe, n'augmente pas votre cout d'abonnement.. steaming ou VoIP et autres VPN utilisés ou non.

Me trompe-je ????

Cordialement,
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christophe41

mardi 21 août 2007

WIFI
Pour notre part nous avons fait installer un WIFI "gratuit" dans l'etablissement par la societe AREA.
En plus de l'installation (pas tres chere) cela nous coute 30,00 euros pas mois
Je vous deconseille de faire un acces gratuit a partir de votre propre box pour des raisons juridiques. C'est vous qui serez responsable en cas de connection frauduleuse (telechargement illegal, connection sur des sites interdits etc...)



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Claude

mardi 21 août 2007

WIFI hôtellerie : WebOtel
Bonjour,
Je conseille à mes clients et amifi et du Cis hôteliers de l'EST de la France une solution professionnelle qui leur garde toute leur autonomie de fonctionnement et de tarification et trés évolutive ....et SECURISEE (avec gestion des logs) ... WebOtel de Courant Multimédia (CMM) http://www.courantmultimedia.fr

Cette solution combine les atouts du Wifi et ceux du CPL (vos prises de courant deviennent des relais de connexion) et de fait offre des solution pour toutes les configurations même les plus complexes pour un accès global de l'ensemble établissement, même trés étendu.

Vous êtes propriétaires de votre équipement et le logiciel vous offre les mêmes sécurités que celles d'un FAI (vous êtes de fait "fournisseur d'accès" même si vous choisissez de ne pas faire payer).

Pour la tarification, les hôteliers sont totalement libres de leur stratégie, mais doivent parfois faire avec les engagements de leur enseigne qui peut leur imposer le Gratuit !

Je conseille une politique différentiée en fonction des besoins et enjeux ... notammment une formule de carte d'abonnement gratuit ... pour conquérir et fidéliser les clientèles cible ...

Si vous êtes dans l'Est je peux vous mettre en contact avec les installateurs agréés de ce fournisseur ... c'est un METIER ... je vous le confirme ... et la sécurité dans la durée n'a pas de prix
...

Claude MARC 06 08 03 13 33
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Benoit

mardi 21 août 2007

WIFI, Haut débit
Bonjour,
La solution Zyxel est très bien niveau coût mais elle se heurte à un problème législatif suivant :
Les personnes qui, au titre d'une activité professionnelle principale ou accessoire, offrent au public une connexion permettant une communication en ligne par l'intermédiaire d'un accès au réseau, y compris à titre gratuit, sont soumises au respect des dispositions applicables aux opérateurs de communications électroniques en vertu du présent article.

Le matériel Zyxel seul ne permet cela, il faut ajouter du matériel actif pour cela.

Sinon, il existe des serveur capable d'offrir des connexions sécurisés, Firewall, VPN, et conforme à la réglementation française.
LCS dispose dune box capable de fournir cela et qui se couple au front office de l'Hôtel : la configuration est très souple en plus.
La configuration est par palier en fonction du nombre de connexion simultanée que vous souhaitez offrir.
ETDE Réseaux & Communications est distributeur et installateur de ce produit en France

Il est possible autre que par le WIFI fournir des solution Haut débit sur le cabalage cat 3 par exemple ou cablage téléphonique avec du matériel Zyxel : ETDE Réseaux & Communications et Zyxel sont partenaires de ce type d'offre.
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Benoit Bornet

mardi 21 août 2007

WIF - Support de com
Il est possible d'offrir toujours du WIFI gratuitement en se faisant sponsoriser l'accès :
Je m'explique, un prestataire de service met en place l'infrastructure dont vous avez besoin (solution sécurisée bien sur !)avec un portail web captif surlequel tombe vos clients.
En parallèle, vous faites des démarches auprès de restaurants, boutiques, taxis, musés, ... tous prestataires qui souhaitent être présent sur votre Hot Spot. Vous leurs proposez un support de communication supplémentaire de ce fait.
Et voila le tour est joué, vous pouvez offir les connexions à vos clients financées par la publicité !
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Nelly Rioux - Auteur

mardi 21 août 2007

Ne pas négliger l'aspect marketing
et la qualité de service !
je suis POUR le Wifi gratuit ou l'euro symbolique.
Je pense que les hôtels qui s'entêtent à proposer des tarifs mirobolants sont d'ores et déjà hors course. Bon nombre de chaines deux étoiles l'ont bien compris. Dans les grandes villes il y a déjà du WiFi partout (gares, jardins publics, cinémas, et bientôt les moyens de transport...). Pratiquez des tarifs excessifs et votre client traversera la rue pour s'installer dans le jardin public juste en face et ce sera gratuit (et en plus il bronzera si il fait beau !).
La différence se fera sur l'aspect "avec ou sans " publicité et sur la qualité de service. Vous serez gagnant car si les tarifs sont alléchants. Et alors pourquoi traverser la rue et ne pas plutôt s'installer au bar et siroter une menthe à l'eau ? Garantissez à vos clients un réseau sécurisé et peu ou zéro pub, le tout à un tarif alléchant ! La pub est "acceptable" dans un lieu type café internet mais je pense que le client d'hôtel n'est pas en mesure d'accepter plus que la propre pub de l'hôtel ou de ses restaurants. Mais pas davantage ce qui n'est pas forcément le cas lorsque quelqu'un cherche juste une connexion pour avoir un renseignement ou relever des mails sur un site type hotmail, msn etc.

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