Gestion de comptes clients
Sur internet

http://www.jes.fr/fr/index.php
http://www.spiralnet.net/

Bonjour,

Il existe des systèmes de gestion de la fidélité avec comme support une carte pour le client. Ces systèmes nécessitent l?installation d'une nouvelle application (fidélité) dans votre TPE. Le mieux est de vous rapprocher de votre fournisseur de TPE qui lui pourra vous proposer une application de fidélité compatible avec votre TPE.

Thierry LONGEAU

Isabelle,
La réponse est oui pour un logiciel de gestion de fidélisation, cependant les technologies évoluent rapidement. Dire qu'il suffit d'avoir un tpe pour gérer la carte : pas si sûr.
Je suis bien incapable de vous donner le fournisseur qui correspond le mieux à votre demande.
je vous invite à explorer les réponses qui ont été faites plus haut, dans cette question, malgré leur ancienneté.
De plus, sur le site equiphotel.com, j'ai fait une requete "liste des exposants- gérer et innover - technologies" et on obtient une liste de fournisseurs dans laquelle il vous faudra isoler ceux qui peuvent répondre à votre question.

Bonjour,

la solution carte magnétique et TPE semble aujourd?hui quelque peu obsolète et vous rend dépendant de vos TPE et de leur évolution.

Cette solution ne semble également pas forcement très adaptée pour un hôtel seul pour des questions de coût.
A ce jour beaucoup de programmes de fidélité ont délaissé la carte magmatique un support code barre ou QR code ou/et ont également dématérialisé la carte de fidélité sur le smartphone.

Thierry LONGEAU