Et pourquoi pas sans PABX dans votre hotel !
Pour répondre à votre problématique vous pouvez optez pour un PABX virtuel (pabx hébergé et mutualisé chez un prestataire) appeler couramment solution CENTREX.
Les postes de téléphone sont des postes IP et sont directement raccordés au réseau local et non au PABX. Le PABX est remplacé par le Centrex.
Afin de garantir une totale continuité de servies, deux liens haut débit sont mis en place. Un lien principal totalement dédié au transport de la voix, un lien secondaire qui servira à acheminer le trafic voix en cas d'interruption sur le lien principal.Le lien de secours peur servir à autre chose( internet, données, telesurveillance...).
En terme d'installation, cette offre permet de se séparer du PABX. L'installation de téléphones IP est indispensable.
Les utilisateurs de CENTREX disposent de services classiquement fournis par des PABX : double appels, conférence, supervision, filtrage, messagerie vocale, gestion des renvois avancés, accès à l'annuaire d'entreprises ...
La messagerie unifiée procure des gains en productivité et en confidentialité. Les messages vocaux et fax personnels sont accessibles depuis la messagerie électronique.
Grâce à l'intégration de postes WIFI, les utilisateurs les CENTREX disposent de solutions de mobilité interne. Le poste WIFI à l'avantage de pouvoir être utilisé dans l'enceinte d'une entreprise et depuis toute borne WIFI disposant de connectivité internet.
Un bon nombre de prestataires (grands comme Orange, ou plus petits..) commercialisent aujourd’hui différentes solutions sur le marché sous forme d’abonnement mensuel tout compris.
Difficile de vous donner un montant pour votre configuration, les offres sont souvent à tiroir ou l’on empile les fonctionnalités et donc les coûts.
il faut définir vos besoins et les faire chiffrer par différents prestataires et comparer les offres et le service

Thierry